互联网思维在新生代员工管理中的运用.ppt

规范事，激励人 互联网思维在新生代员工管理中的运用 基于互联网思维，我们的管理在尝试...... 我们为什么要那么做？ 我们是如何定位90后员工的？ 我们的员工 95%是90后，那么做的效果如何？ ...... 我们是如何定位90后员工的？ 适应思维 个性思维 1、90后所处的时代变迁 从多生子女时代 走向 【独生子女时代】 从清晰价值观 走向 【模糊价值观】 从师承父母和传统 走向【前瞻跨文化狂热吸收】 从信息闭塞 走向 【全球互联网共享信息】 从父母严管 走向 【非常6+1】 从精神主导 走向 【物质经济主导】 从思想保守 走向 【思想开放】 2、90后的成长环境与心理特征形成 所处环境 面对的人物 形成的心理特征 家庭 父母、长辈 单身，个性独立，自我，经受不起挫折 生活环境安逸，受到宠爱和关怀。自由 自在。 学校 老师、同学 同学之间能互相关心，但会受到相互的 影响，成绩好坏悬殊，家庭贫富悬殊， 让他们有攀比心理、自卑或者自负。 社会 形形色色的人 信息社会，多元化的吸收知识，让他们 难以找到自己的人生价值观和方向。经 济社会，使他们崇拜金钱，一切向“钱”看 工作 主管、同事 工作环境有约束，有压力，有挫折，让他们感觉非常不自在。渴望轻松的工作，渴望高收入，渴望实现理想，却又遭受现实的创伤。有一种孤独和几分无赖。 优点: 多元化吸收知识 聪明 可塑性强 性格开朗 思想开放 心眼不坏 爱干净 有品位 3、90后的优点和缺点 缺点: 非常自我、独立 自律性差 不能忍受一点挫折委屈 不负责任 喜欢找借口、不认错 喜欢攀比、现实 缺乏团队合作精神 计较付出与所获得不公 不懂感恩 不能吃苦 从业观：大城市、工作好、收入高、福利有保障 希望做管理岗位、付出与回报不成比例 婚恋观：早熟，不求天长地久，只求曾经拥有 消费观：讲究品牌，超前消费，向父母要钱 4、90后员工的价值观 崇尚自由，快乐，平等(有选择地接受西方文化) 讲究情调，品位，审美水平较高(有城市特征) 自我中心，行为果敢(独生子女特性) 藐视权威和领袖 情绪化 追逐时尚，自由消费 挣的钱与花的钱有较大差距 乐于尝试，挑战自我(极限运动的先锋） 说话直爽，无禁忌(但说到不一定做到啊!) 无忧患意识，自我保护能力弱 厌恶一切形式上的东西(开会，典礼，作业，汇报) 5、90后员工的行为表现 6、90后员工的行为表现 关注一切媒体舆论(报刊，杂志，电视，网络……) 都知道周迅，不知道鲁迅 爱动物甚于爱人，爱电脑甚于爱书 饮食，睡眠无规律(习惯了呀) 迷恋QQ、微信，晚上效率极高 熟人面前说个不停，生人面前一言不发 永远觉得别人不可能了解自己 路过有镜面反射的地方一定会关注一下自己的容貌 彩铃两周换一次 年代 特征分析 60 60年代的员工是“头低头”，他们现在大多已成为商业领域的核心领导力，讲理想、讲责任、讲激情； 70 70年代的员工是“背靠背”，他们是现在社会的主力军，他们面临的压力是养家、房贷和提升的空间，有较强的职业焦虑感； 80 80后的一代则是“脸贴脸”，他们以快乐为导向，做着他们喜欢做的新新人类，他们热爱的是旅游、聚会、消费以及自我实现； 90 90后的一代则是“心贴心” 用QQ、微信沟通感情和世界。 不能专注于工作，以为只有通过不断跳槽才能实现自我价值。９０后接触新事物的能力更强，追求时尚，张扬个性、崇尚自由、个性叛逆 。 7、三个年龄段与三类不同群体差别 【 态度】不坚定的危机 找不到【职业定位】的危机 缺乏【长远目标 】的危机 【价值观】不正确的危机 高IQ，低EQ和低AQ的危机 8、90后工作中的五大危机 试图控制和改变80、90后 坚持过往的成功管理经验 过分依赖制度的作用 9、90后员工管理的误区 我们的思维方式所产生的问题， 是不能用同样的思维方式解决的。 ——爱因斯坦 面对这么难管的员工 我们能做什么？ 挑战1：对工作无所谓--- 挑战2：喜欢跳槽 --- 挑战3：工作缺乏耐心--- 挑战4：不愿意配合加班--- 挑战5：不接受上级批评--- 挑战6：害怕承担责任--- 挑战7：感觉压力很大--- 挑战8：请假或外出喜欢不辞而别--- 挑战9：工作情