研发技术人员如何进行管理.docVIP

研发技术人员如何进行管理 ??? 首先，很早的时代，企业竞争中强调成本、规模、性能以及质量，我们把它叫做以什么为王的时代？最早是从美国的汽车公司开始的这个时代的纪元，什么汽车公司？美国福特汽车公司，在中国这个时代曾经可以想见的是长虹，那时候大批量生产彩电，又降价，每一个百货公司都希望长虹公司把彩电放在自己的货架上，但是很快这个时代过去了。我们把它叫做制造为王，以日本制造业的繁荣为高峰。我们中国现在又被世界称为制造工厂，但中国目前并不是制造为王的时代，已过了。第二个竞争焦点是发展到推销、广告、渠道、营销。我们中国过去长虹被很多百货公司求彩电，但是现在是长虹求百货公司，这是什么为王？比如我们现在可以看到国美、看到苏宁、看到永乐，这些所谓的电器连锁店的崛起，我们可以看到每一个大楼的电梯口都有一个液晶显示屏，那是分众传媒，都是这个时代的标志，对了，渠道为王。在中国渠道为王还占有很大的地位，我们中国企业很多都是靠渠道崛起，以前象TCL等企业最主要的核心能力就在于渠道。我们可以看到中国的石油，加油站，马上就要对外资开放了，石化企业、石油企业现在正在做什么呢？他们拼命在路上建设加油站，两公里建一个，所以这是抢占什么？抢占渠道。第三个时代已经来临，我们把它叫做服务、定制、速度、创新。客户可以通过小批量的定制，飞快的速度寄到客户的手里，所以仍然会有利润，这是过去不可想象的。大家都知道，IBM公司以前是做电脑的，后来是PC电脑，但是现在IBM公司主要的业务是什么？服务。IBM公司现在是一家服务型的企业，各位可以发现，联想公司给自己提的愿景是“高科技、服务化、国际化的联想”，也就是说我未来要成为一个做服务的，不仅仅是卖电脑的。对一个企业的未来来说，硬的东西都会贬值，只有软的东西才会升值，硬的东西还会升值的有什么，好象只有古董，除此以外所有硬的东西每天都在贬值，而只有软的东西，软的东西就是软件、服务、品牌、思想、管理水平。我们可以想见，索尼公司，大家都知道，索尼公司以前被尊称为世界电器之王，那么请问大家，索尼公司它现在最赚钱的是什么？是他的随身听、是彩电、是摄像机吗？不是，利润平平，甚至是亏损的状态。它最赚钱的是什么？娱乐、电影、游戏、音乐下载。苹果电脑我们都知道是开发制造电脑的，但是现在苹果电脑最赚钱的是什么？IPOD和音乐下载，每下载一条音乐都要收钱。一个企业经常在说创新，一个东西刚刚开始出现的时候，是以技术和产品的特质决定的，当一个技术比较成熟的时候、一个产品比较成熟的时候，靠什么能力？营销的能力。当一个技术和产品非常非常成熟的时候，生命周期后面的时候，靠什么决定？竞争的焦点在哪里？叫客户体验。所以我们第三个时代，是什么为王？体验为王。在中国非常强调我们对创新的理解和体验有关，因为我们任何一个创新，我们的技术要赶上英特尔或者是微软不太可能，所以我们在学习，但是我们创新很重要在于能不能把握客户体验，因为我们大部分技术从全球的角度看是比较成熟的。所以我们要抓住所谓的细分，或者是所谓的客户切割，差异化，还有所谓的蓝海战略，关键真正重要的是市场需求的敏锐，这是搞技术创新的第一前提，而不是技术能力。QQ大家都知道，马化腾，他创办了QQ，发展的非常快。QQ最早在国外是两个大学生开发出的一个小型网上聊天工具，叫ICQ，是免费使用的。QQ的创始人发现了国外这个东西，他凭着自己的商业敏锐度，在中国改了一个名字叫QQ，编了一个类似的小软件。在中国目前创新很重要的就是敏锐度，还有就是坚韧性，你的创造力和技术能力是第三重要的。我们理解了竞争焦点的转移，所以就可以理解在当前中国企业创新的现状是什么、研发的现状是什么，并不是说技术越先进越好。华为公司的老总任正非，这个公司应该说是中国研发实力最强的，因为在99年的时候有2万人，而现在有4万人，99年2万人中有1万人是纯粹做研发的，有3000个做技术支持。即使是任正非也这样说，“领先一步是先烈，领先半步才是先进”，大家理解吗？所以要比对手领先多少？半步。即便是华为，也没有把自己的战略定位为技术领先战略（大概是介于技术领先与快速跟随之间的战略）。 ??? 所以，下面谈如何管理研发技术人员。 ??? 第一个是甄选优秀的人才。其他的岗位都是要选择最适合的人，但是研发不是，研发要选择比较优秀的人，这个优秀指的是潜力优秀，因为研发重的在长期。所以对研发人员的要求，国际上有一个素质模型，当然不是每个企业都是这样的。面试考核的时候要看你的素质是怎样的。第一个是思维能力，好理解，第二个是成就导向，成就导向就是一个人追求卓越的愿望，你愿意不愿意追求一个卓越，希望把这个事做的更好还是差不多就行了，研发人员不能是说“差不多”的人。第三个是团队合作。现在不是求伯君时代了，一个人就可以开发出一个WPS，要相互配合，而研发人员大家觉得头疼是