卓越的执行力--提高企业竞争力的必经之路.ppt

最近两年的畅销书是什么？ Best Seller 执行——如何完成任务的学问 作者 拉里.博西迪 拉姆.查兰 机械工业出版社 为什么执行力这么时髦 Fashion? 竞争加剧 原来的运营系统不管用了 老总们感觉到任务老是贯彻不下去 自认为“战略和思路没问题” 搞不明白执行力为什么这么差 课程大纲和内容 Content 1，执行力和战略的基本概念 2，国外经典的执行案例 3，执行力的7个关键要素及分解 4, 细节决定成败 5，执行中的相关因素和实战问题研讨 6，三大流程及执行中的领导角色扮演 第一部分: 执行力的基本概念和初步感悟 21世纪有效的管理者 New Manager 一个学习者 乐于改变 一个战略家 对现状完整的认识 系统思考 良好的沟通 积极的思维 合格的培训师和教练 最后一定是杰出的执行大师 中国企业的执行力为何 普遍比较差? 太聪明,喜欢取巧,走捷径; 老板太能干; 体制性问题:被动心态; 清谈文化,述而不做; 好大喜功,对细节重视不够; 对制度和规则的漠视; 普遍缺少适用的流程以及程序化 几个执行的例子 Examples (1),高露洁：如何增加销售量？ (2),假如你是某大城市的一个社区派 出所所长，如何在春节期间有效落 实限放烟花炮竹的规定？ (3),你是一个城市的市长,如何清除” 白色污染”? (4),机场的出租车管理问题? (5),行人乱穿马路? 几种典型的执行困境 Dilemma 1，根本就没起草方案和计划； 2，有计划，但没可操作性的细则； 3，有分解，但无责任人和时限； 4，计划本身不周密，天生缺陷； 5，员工态度消极,干活不主动； 6，没有定期的反馈和检查 7, “铁路巡警” 干得漂亮，一个美国游客在日本的经历 　 那是在日本京都，一天早晨7点钟，出租汽车公司第二次打电话来，说他们找不到我住的地方。我把方位又交代了一遍，讲得清楚明白，就是双目失明的出租车司机也能摸到。我不耐烦地看了一眼手表，等待着。离我们飞机起飞只剩两小时了，而到大阪机杨就需要一个半小时。外面，倾盆大雨像要把我那摇摇欲坠得小屋冲下山坡。我的住处是在京都市的最北面，公共汽车一天只有三趟蹒跚着经过这里。 电话铃又响了。出租车调度员第一句话是“非常抱歉”。此时，我明白发生了什么。由于叫出租车得人过多，公司为了尽量多赚钱，仅在市区内派车。我以前听说过因天气不好就不往郊区派车事情，我冲着电话大声喊叫，说我要赶飞机，必须在中午以前到达汉城，而且我可以在离住处几百米外的鸭川河上的一座桥上等车。 站在波涛翻滚的河流之上，疾风驱赶着雨水打湿了我的大衣。我注视着道路的两头，没有出租车。最后，只得艰难地撑着雨伞，提着行李箱，开始给过路的汽车打手势，请求搭车。一辆轿车经过这里，司机和乘客们都盯着我瞧，看我这个发了疯的，穿戴讲究的外国人在倾盆大雨中倒退着走，伸着大拇指。 干的漂亮！（续） 一辆白色尼桑牌小汽车从另一个方向开过来，紧接着就刹车。一位年轻人迅速把门打开，示意我进去。我又冷又气，打着哆嗦爬进了汽车。 这个人用最谦虚的日语说自己是调度员，就是今天早上我和他讲过三次话的那个人。为了送我上飞机，他离开了岗位，从公司开着自己的汽车赶来了。他再三道歉，但是没有解释为什么出租汽车不能来接我，只是说他们今天早上“非常非常忙”。他把我一直送到了乘机场专用汽车的车站，并拒绝接受我塞进他手里的两千日元。他再次道歉，恳求我将来仍惠顾他的公司。 几小时以后，被暴风雨耽搁的747飞机起飞了，我靠在自己的座位上，打开了报纸。在报纸的第二版上，我无意中发现了一篇新闻的标题：“今晨京都出租车司机开始罢工。” 执行是什么？ Execution 说法一：执行就是把事情做完。 说法二：所谓执行力就是务实运作的细节。 说法三：执行是有关于公司的经营的一系列活动，与战略和计划相对的,执行是去实践我们的目标。 说法四：“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间不可缺少的一环”。 执行前先考虑6个问题 战略或