国税面试题本.doc

专项训练 某机关单位号召大家做广播体操来提高身体素质，刚开始大家都积极响应，但一段时间后参与的人越来越少。你是开展广播体操的负责人，你会怎么办？ 工间操有助于同事们增强体质，缓解压力，以更加充沛的精力完成工作，提高工作效率。作为此次工作的负责人，我会在充分调查的基础上更好地落实工间操制度，促使其形成长效机制。 首先，调查同事参与度下降原因。通过单位内部网络平台发布调查问卷，查找原因，是由于工间操时间安排不合理、趣味性差，还是由于个别同事存在认识不到位的问题。并通过此次调查，征询大家对于改进工间操的建议。 其次，对原因进行分析探讨，找出解决办法。针对同事认识不到位情况，召开动员大会，以PPT和影音的形式，向大家介绍公务员常见职业病及其危害，工间操对预防职业病的有益影响，并在工作区域张贴工间操宣传标识，营造锻炼氛围。针对工间操趣味性差的问题，我们会选取当前流行歌曲进行配舞，丰富工间操形式，定期开展工间操比赛，提高大家积极性。针对工间操时间安排不合理，可以根据各部门情况分时段进行。 最后，设立监督员监督工间操落实情况，并对于长期坚持的同事给予精神奖励，让大家感受到其中益处。 单位某个部门考勤表上的数据与现实有很大出入，领导让你核查此事。你找到了该部门的负责人，但是他不但不配合你的工作，还说你太较真。此时，你会怎么办？ 考勤制度关乎每个员工的薪资福利，更关乎单位的秩序。出现这样的问题，我一定会谨慎处理。 首先，面对负责人不配合的情况，第一，我会向其说明由于自己未事先与他沟通好时间，打扰到他正常的工作，表示深深歉意。第二，向其说明考勤的重要性，如果考勤出现问题，不利于员工全身心地投入工作，打击同事积极性。第三，向其说明领导十分重视此次，一直关注事情进展，希望他能配合工作。 其次，与负责人仔细核查考勤记录，分析问题原因，是由于考勤机器出现故障，还是由于人事监管不力。并在负责人的协助下，与考勤表上出现问题的员工进行交谈，确定最终真实的考勤结果。 最后，把真实的考核结果上报领导，并根据自己在调查中发现的问题向领导提出建议。对于机器故障，及时找技术部门进行维修；对于人事监管不力问题，应加强单位劳动纪律教育，将考勤工作纳入日常管理。 你跟同事共同承担一项业务，同事与你意见不统一，一意孤行。工作即将完成，却遭到纳税人的投诉。但是领导只批评了你，你将怎么办？ 由于缺少与同事的配合和沟通导致投诉，我也应当负有责任。我会虚心接受领导批评，积极改进。 首先，向纳税人道歉，取得纳税人谅解，并承诺帮其解决问题。 其次，对出现问题的业务及时补救。对于同事与我意见不一的情况，我会客观进行自我分析。如果我的方法比较合适此次工作，我会想同事进行解释，发挥同事优势，争取同事配合；如果同事的方法更合适，只是在执行过程中存在不足，我会查找错误，与同事沟通，进行补救，确保业务按时保质的完成。 最后，在今后工作中，我要提高业务能力，注重团队配合，尤其要注重不同意见的处理，找好方式方法，保持方向一致。 领导交给你和小李一项工作，并安排你负责。在工作中，小李认为你经验不足，想法不成熟，因此工作积极性不高，不配和你。你该怎么办？ 小李的工作积极性不高，主要是认为我能力不足，那我会主动与小李进行沟通，分工合作，在工作中增加彼此了解，让小李对我有一个客观的认识。 首先，我会向小李沟通此次工作的重要性。虽然我是工作的负责人，但小李作为经验丰富的老同事，领导安排他与我合作，是希望在工作中能够发挥“传帮带”的作用。 其次，我会制作一份详细的计划表，向小李沟通工作思路、方法及安排，既尊重小李的想法，发挥小李的优势，又可以让小李了解我的组织、计划能力，从而放心与我合作。同时，在工作之余，我会邀请小李一起参加户外活动，以便加深彼此了解，建立信任。 和谐的人际关系，互帮互助的协作精神是我们工作必备的素质，在今后的团队合作中，我会通过提高自身能力、听取同事意见等方式，营造和谐工作氛围，更好地发挥团队的力量。 小张是局办公室文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，找小张谈话并批评了小张。小张觉得很委屈，因为每次任务都是主任转达的，材料也都经过主任审核才送过的。假如你是小张，你会怎么办？ 面对领导批评，我会冷静思考，虚心接受，积极寻找解决办法。 首先，调整好心态。我作为执笔人，对所写材料的质量负有直接责任，主任对我的批评，也是出于爱护，更是难得的帮助。 其次，认真分析自己可能存在的问题，可能自己并未真正理解领导意图，或者由于自己的撰写能力不成熟，未达到领导要求。找到问题后，向主任承认错误，寻求主任帮助，找出改进的方向。在接受主任的意见的基础上，重新撰写材料，并交由主任审核保送局长。 在今后的工作过程中，要不断提升自己的写作能力，及时与领导进行沟通，明确领导意图，适应不同的领导写作风