辞退员工该如何说话.docVIP

是不是该让他体面地走开(1) 对任何一位团队的竹理者来说，辞退员工可能都是一件很伤感情的事儿，也是每一位竹理者所不愿意经历和面对的情景。即使它不是竹理工作中最棘手的事情，恐怕也差不多了。 一位资深的人力资源顾问在问及一些企业老总、人力资源的竹理层和业务部门的经理，他们最头痈的事情是千}一么时，其中很多人说的不是“怎么招募到合格员工”或者“如何留住核心员工”等等，而是“怎么样体体面面地辞退员工”!可见，“体面地辞退员工”对这些可以呼风唤雨的大人物们来说是多么具有挑战的一件事儿!更为无奈的是，这样的尴尬又是每一位竹理者随时都有可能面对的事情。因为眼见那些无法适应公司发展而渐渐掉队、越来越拖后腿的员工，或者使公司鸡犬不宁的害群之马，作为公司的掌舵人，竹理者必须要采取行动，而绝不能作壁上观，姑息迁就，养虎遗患。但是“清人走路”的话溜到嘴边，要怎样说出来，才能减少谈话双方的压力与尴尬?让卞雇双方好聚好散，而不是节外生枝，再起风云?据说，在商业尚不发达的近现代，那些老板们为了回避类似的尴尬，钟“发明”了这样一个规矩，流传业界，在当代人听来，它更像是一个有趣的典故:在过去的买卖行单，有一个不成文的惯例:每逢春节，掌柜老板在店铺开市的头一天晚上，都要照例给伙计们办一桌丰盛的“便宴”。酒过二巡，东家开日说话。如果生意好，便宣布人事照旧，大家便可以开怀畅饮;如果生意不好，东家便借此机会辞人。辞退的方法是先向大家念一番“苦经”，大意是世事艰难，商道惟艰，前路惨淡之类，念过“苦经”之后，东家亲手从早就预备好的包了中夹一个放在某个人的碗单。此人便立即会意—自己被解雇了。于是饭后卷起铺盖，万般无奈地告辞而去。这就是民间所说的“滚蛋包子”的来历。 目不论这事儿是真是假，单单是这一说法就足以让人想见老板开日辞人的难处。若不然，何以如此大费周张、处心积虑地办“便宴”，夹“滚蛋包子”呢? 占今亦然。i1，如前面所述，辞退员工，即便是在制度完善、竹理文明的现代企业中，也同样是一件有难度、有挑战的工作。有人形容辞退员工是一把双刃剑，舞得好，可以控制成本，使公司轻装前进，早日走出困境。但是如果舞得不好，也会使公司陷入又一个漩涡，团队之中处处充斥肃杀之气，员工人人自危。以至于每一位竹理者在开日宣布辞退员工的消息之前都不得不费一番思量:.宣布消息的时机很关键 安排如此晦气的谈话，竹理者一定要选择好对话的时机。这不单单是为了对方着想，同时更是为了竹理者自己考虑。试想: 如果你欲快刀斩乱麻，想在“十一”国庆节之前就清张二“夹起皮包走路”。于是，你便在“十一”长假的前一天找到张二，此时办公室单其他人都在高高兴兴地准备回家度“黄金周”，而张二也是在i1，侃得日沫横匕的时候被你一脸严肃地叫到了经理办公室。接下来便是一盆冰水迎头而下……换了你，你会怎么样? 就算张二没有当即发作，立刻歇斯底单，和你大喊大叫。那么，当他失魂落魄地和其他兴高采烈的员工一起走出公司大楼的时候，眼见那种强烈的反差与对比，难道你就没有隐隐的不安吗?要知道，如果这位被解雇的张二气恼、懊丧的心情在此后的儿天长假中找不到排遣的话，你可能会是他最好的发泄日哟!就算你拿准张二不具备这样的杀伤力，那么让他在本该快快乐乐过节的时候却收到你的退场券，你在做人方面是不是有失厚道呢?是不是该让他体面地走开(2) 所以，清人走路，最好也要选个“黄道吉日”。 比方，在绩效考核之后，对于考核不合格的员工，予以淘汰无可厚非，即使员工不能对此“认赌服输”，但也不至于反应太过激烈;企业面临困境，效益、业绩不好时裁员也是师出有名，在情理之中;另外，季节型裁员也不失为一种明智的做法。在旺季大量用人，在淡季大量裁人，在大环境的影响下，可以缓冲被辞退者的心理冲击，而目人才流动频繁时期，也易于被辞退者重新找到工作。 总之，虽然辞退员工的最佳时机并无一定之规，但是总的一条原则应该坚守，那就是伺时处理最富有人情味，最能缓冲员工的心理冲突，就何时来解决这件事。.场合也很重要 公布这样的坏消息，最好是在会议室、体息室或者竹理者的办公室!.，在没有第二者打扰的情况下。因为在办公环境下，人们更容易保持理性和冷静。同时，办公室环境也可以提醒竹理者:在富于人情味地处理这件事的前提下，尽量要公事公办。不要出于同情或为了缓和尴尬，说出一些不该说的话或做出一些不应有的举动。当然，也许你想让坏消息来得轻松点，于是找一家餐馆或酒吧来谈这件事。这看上去似乎是很有同情心的表现。不过，你同时也要做好这样的精神准备:在酒精的怂恿之下，对方酒后失德，或你酒后失控，即便是没喝出千}一么乱了来，会不会有这样一种可能:第