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★ 索 引 一、欧菲的顾客是如何决策的? 二、欧菲的业绩增长需要什么? 三、我们的规划目标是什么? 1、完善欧菲的品牌要素 2、提升欧菲的品牌阶层 3、把握欧菲的灰度平衡 4、增强欧菲品牌的销售力 四、我们将如何实现规划目标? 五、我们的服务项目及费用? 二、欧菲的业绩增长需要什么? S L(营业额) = TC(来客数) * AC(客单价) AC(客单价)增长主要依靠:医生接诊技巧和整形产品规划; 而TC(来客数)增长,也有2条途径: 途径1:扩大市场需求;(做大整形市场蛋糕) 途径2:抢占市场份额;(抢到最大份额蛋糕) 这就决定了欧菲品牌应该拥有至少2条广告语; 以在不同环境,达成不同目标; 三、我们的规划目标是什么? 综上所述,我们的服务目标应该包括以下4点: 1、完善欧菲的品牌要素 一个完整的“人” = 名字 + 外貌 + 思想 一个完整的“品牌”= 品牌名称 + 品牌符号 + 品牌核心价值 2、提升欧菲的品牌阶层 就像恋爱,要获得最大规模的追求者,这个“人”需要具备: 1)“最易记、最动听、最具美好联想”的名字(品牌名称); 2)“最易记、最美丽、最具美好联想”的外貌(品牌符号); 3)“最深邃、最了解目标偏好”的思想(品牌核心价值); 三、我们的规划目标是什么?(续) 3、把握欧菲的灰度平衡 整形,是游离于“传统化医疗”和“市场化商品”之间的灰度产品, 处境十分敏感,所以把握“度的平衡”是关键; 既要保持“传统医疗的严谨”又要兼顾“市场商品的时尚” 4、增强欧菲品牌的销售力 让欧菲品牌具备“扩大市场”和“抢占份额”的销售力,以协助业绩增长: 1)行业广告语(扩大需求): 通过市场研究深入顾客内心,掌握其本质需求,再通过行业传播口号激发她的需求; 2)品牌广告语(抢占份额): 通过市场研究深入顾客内心,了解影响其决策的主要因素,并对症下药地提炼卖点,去打动她,促使其选择欧菲; 欧菲整形品牌规划 工作流程(续) 欧菲整形品牌规划 工作流程 * * 欧菲整形 品牌规划服务方案 一、欧菲的顾客是如何决策的? 顾客决策 = 知晓 + 兴趣 + 信任 这就决定了欧菲品牌应该具备如下3点: 1、具备“独特的识别性”让顾客知晓; 2、具备“鲜明的产品利益”让顾客兴趣; 3、具备“权威的品牌信任状”让顾客信任; 四、我们将如何实现规划目标? 统计、分析、得出结论 执行调研 确立调研项目 一线医务人员调研 统计、分析、得出结论 执行调研 确立调研项目 顾客调研 统计、分析、得出结论 执行调研 确立调研项目 外部调研 市场调研阶段 工作内容 工作项目 阶段 确定 比对调研、与内部论证 寻找与挖掘 品牌信任状 确定 构思、征集与内部论证 功能确立 品牌传播口号 确定 构思、征集与内部论证 功能确立 行业传播口号 确定 价值挖掘、研究与内部论证 获得方法论确立 品牌核心价值 确定 思考、内部征集与内部论证 具备条件确立 品牌名称 品牌策略创作阶段 工作内容 工作项目 阶段 四、我们将如何实现规划目标? 主平面广告版式 创意内部论证 创意思考 主平面创作 LOGO设计修改与定稿 内部论证与筛选 内部征集、比稿 分头独立设计 具备条件确立 功能征集、内部研讨 LOGO设计 品牌核心设计阶段 工作内容 工作项目 阶段 设计完成 创意思考,与内部论证 现场勘查,与具备条件确立 终端风格 再生工具 企业广告宣传规范 医院门诊标识系统 标志符号指示系统 企业车体外观设计 员工服装、服饰规范 公共关系赠品设计 办公事务用品设计 平面延伸 公交站广告版式 户外灯箱版式 杂志广告版式 报纸广告版式 平面应用 品牌视觉应用设计阶段 工作内容 工作项目 阶段 五、我们的服务项目及费用? 欧菲整形品牌规划 项目服务费 终端风格 平面延伸 平面应用 品牌视觉应用设计 主平面设计 品牌核心设计 品牌信任状 品牌传播口号 行业传播口号 品牌核心价值 品牌名称 品牌策略创作 一线医务人员调研 顾客调研 79000 (不含税) 外部调研 品牌市场调研 费用 工作成果 工作项目
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