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基本客群分类 基本客群分类:根据支付能力及家庭生命周期将客群分为16类人 基本客户分类方法,可根据收入、社会阶层及家庭结构将客群分为16类人 * * 低收入家庭 富贵家庭 中产阶级 细分12类 (家庭生命周期驱动) 细分3类 (价值观驱动) 1类 (支付能力驱动) 5万以内 5-50万 50万以上 支付能力 支付能力+家庭生命周期分类法 ⑩ 低收入(1类) 经济务实 中产阶级(12类) 富贵家庭(3类) 富贵家庭 富裕家庭 一代同住 青年立足 青年成家 中年持家 空巢 备注:以上为客群的基本分类,价值观分类以及具体的职业分类等依报告需要再添加。 两代同住 学前家庭 小学家庭 中学家庭 成熟家庭 本人、子孙 青年持家 中年持家 空巢 本人、长辈 三代同住 青年三代 中年三代 老年三代 富豪家庭 支付能力+家庭生命周期分类法 中产阶级分类:根据家庭生命周期将客群分为12类人 空巢 不同住 无孙辈 不同住 无子女/25以上 同住 不同住/无 \ 55-65 中年持家 不同住 无孙辈 不同住 无子女 同住 不同住/无 \ 40-54 青年持家 不同住 无孙辈 不同住 无子女 同住 不同住/无 \ 25-39 空巢 不同住 无孙辈 不同住 无子女/25以上 不同住/无 同住 \ 55-65 中年持家 不同住 无孙辈 不同住 无子女 不同住/无 同住 \ 40-54 青年持家 不同住 无孙辈 不同住 无子女 不同住/无 同住 \ 25-39 成熟家庭 同住 19-24/25岁以上 不同住 \ 不同住/无 不同住/无 \ \ 中学家庭 同住 12-18 不同住 \ 不同住/无 不同住/无 \ \ 小学家庭 同住 7-11 不同住 \ 不同住/无 不同住/无 \ \ 学前家庭 同住 0-6 不同住 \ 不同住/无 不同住/无 \ \ 成熟家庭 不同住 无孙辈 \ 19-24 不同住/无 不同住/无 \ \ 中学家庭 不同住 无孙辈 \ 12-18 不同住/无 不同住/无 \ \ 小学家庭 不同住 无孙辈 \ 7-11 不同住/无 不同住/无 \ \ 学前家庭 不同住 无孙辈 \ 0-6 不同住/无 不同住/无 \ \ 二代 空巢 不同住 无孙辈 不同住 无子女/25以上 不同住/无 不同住/无 \ 55-65 中年持家 不同住 无孙辈 不同住 无子女 不同住/无 不同住/无 \ 40-54 青年成家 不同住 无孙辈 不同住 无子女 不同住/无 不同住/无 住/不同住 22-39 青年立足 不同住 无孙辈 不同住 无子女 不同住/无 不同住/无 无 22-39 一代 同住 年龄 同住 年龄 同住 同住 年龄 细分类别 孙辈(最小的) 子女辈(最小的) 祖父母辈 父母辈 配偶情况 本人 同住家人代数 支付能力+家庭生命周期分类法 中产阶级分类:根据家庭生命周期将客群分为12类人 老年三代 同住 19岁以上 不同住 \ \ \ \ \ 中年三代 同住 12-18 不同住 \ \ \ \ \ 青年三代 同住 0-11 不同住 \ \ \ \ \ 老年三代 不同住 \ 同住 19岁以上 \ \ \ \ 中年三代 不同住 \ 同住 12-18 \ \ \ \ 青年三代 不同住 \ 同住 0-11 \ \ \ \ 三代及以上 同住 年龄 同住 年龄 同住 同住 年龄 细分类别 孙辈(最小的) 子女辈(最小的) 祖父母辈 父母辈 婚姻状况 本人 同住家人代数 支付能力+家庭生命周期分类法 * * * *
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