老带新积分活动行方案.doc

“老带新”活动执行方案 一、活动目的 根据以往的成交分析，老业主介绍成交的客户群体占很大比例，以本次活动的举办充分发挥老业主的口碑作用，促进来访进而成交。 同时，也能借由本次活动维系老客户，建立中祥品牌，为口碑宣传创造更好的条件。 二、活动时间 2013年1月日起 三、活动对象 老业主所有玖珑湾一期、二期业主，已签订认购协议和已签定商品房买卖合同的业主全体在职员工。社会各界人士：如行政单位工作人员、私人企业主、大学教授、老师、医生、记者、银行职员、保险职员等。（以下统称社会各圈层）部、销售部 新客户：通过老客户的介绍得知本活动内容，近15天没有来访纪录。 四、参与房源 所有在售二期住宅及一期剩余住宅 五、客户界定 1、老业主陪同来访 （1）老业主亲自陪同客户来访 （2）新客户近15天没有来访纪录 （3）填写《老带新上门客户登记表》 2、老业主不能陪同来访 （1）老业主提前发短信告知置业顾问即将上门的客户姓名及电话号码 （2）新客户近15天没有来访纪录 （3）置业顾问将老业主发送的介绍短信出示给销售经理，并填写《老带新上门客户登记表》 六、积分奖励政策 1、积分管理办法 （1）制作专用积分IC卡，利用专用软件统一管理； （2）每1积分等同人民币1元的价值； （3）为鼓励老业主积极参与活动，首次上门领卡，赠送100积分； （4）所累积分 积分规则 来访 老业主每介绍一批有效客户来访，即可获赠50积分，每日最高获赠100积分； （2）成交 老业主每介绍一批有效客户并且成交，获赠积分如下：第一套获赠积分3000分，第二套3500分，第三套4000分，第四套4500分，第五套5000分，第五套开始5000分封顶，即第六、第七、第八、第九、第十套等每套可获赠积分5000分，以此类推累计积分。） 由老业主介绍成功购房的新客户，可获赠000积分，可获赠000积分，直接抵扣总房款。 新老客户在约定时间内交清首付款，签定商品房买卖合同并提交完整有效的按揭资料方可凭《玖珑湾“老带新”来访积分确认单》或《玖珑湾“老带新”成交积分确认单》向积分IC卡充值积分；积分兑换、转赠均需填写积分兑换单，凭积分兑换单扣除IC卡内相应积分并领取兑换礼品或抵扣相应款项。 积分使用 兑换精美礼品； 销售现场设置积分兑换精美礼品展示区，按积分数额兑换相应礼品。 礼品档次 礼品 五等 食用油一瓶 200 四等 沱牌酒一瓶 400 三等 电饭煲一个 600 二等 舍得酒一瓶 800 一等 电力高压锅一个 1000 备注：以上礼品不定期更新，具体以现场展示为准。 抵扣房款； 抵扣车位款； 抵扣物管费； 会所消费； 兑换豪华游轮票 积分转赠 获赠积分的客户，； 七、活动流程 1、活动宣传 宣传渠道：置业顾问电话、短信老业主，函告知老业主本次活动内容。 参与人员：置业顾问、销售经理、开发商营销部 所需物料：通知信函、活动内容统一说辞 注意事项：置业顾问必须明确活动内容，特别是客户界定、积分奖励政策 负责人：置业顾问通知老业主活动内容 钟芳柳：信函内容拟定及发送 王浩：物料准备 2、、业主生日祝福 与“菲雪”合作，在业主生日当天赠送价值100元的生日蛋糕。由置业顾问统计好所有已成交业主的出生日期、有效联系方式及地址交给菲雪，由菲雪统一安排送货上门，凭客户签收确认单开发票结账，置业顾问将对客户进行定期回访是否收到玖珑湾的生日祝福。度金牌业主评选及带客抽奖 1、金牌业主评选 每根据客户成交情况，分别奖励000、2000、1000积分，以此带动老业主参与活动的积极性，评选时间为月的一个。 带客抽奖 每只要介绍有效客户来访的老业主，参与抽奖，奖项设置如下。 礼品 价值 食用油一瓶 200元 沱牌酒一瓶 400元 电饭煲一个 600元 舍得酒一瓶 800元 电力高压锅一个 1000元 月度金牌业主评选活动的当天，邀请当月过生日的业主及家人朋友一起出席，在营销中心举办业主生日会，赠送生日礼物。 2013.10.30 4