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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 實習成果報告 臺北大學社工所 林玉萍 我的名字叫 林玉萍 不叫台北大學社工所 林玉萍 因為不會有人真的看完實習總報告(要是我就不會)而且要是很厚一疊的話 我想更會成為一個絕佳的隔熱體所以只好在這裡暢所欲言 ? 在我目前為止的認知裡面 很少事情是應該怎麼樣 或者不應該這麼做的 ? 包括社工該做什麼 不該做什麼 但無論如何 我都堅持一定要有快樂的社工 應該有快樂的社工 不是社工應該快樂 每個機構都不該期許能獲得刻苦耐勞的社工 因為刻苦耐勞不是人性所在 更遑論人性的光輝了 ? 我的母親很心疼社工的職場環境(別以為是我告訴他的,他已經閱人無數,也別找扶助過我們家的社工秋後算帳,他們從來沒有顯出疲態---為什麼不可以顯出疲態? ) 在我的父親剛過世的那幾年 母親沒日沒夜的工作 但他從來不想複製他的辛苦 自己的心路歷程不是拿來說嘴的 如果職場的主管都可以像我媽媽一樣 那主要的任務會是 給予社工較少的業務量 建構更舒適的職場環境 投資報酬率相稱的機制 一直以來很難為累的程度下定義的我 以及不想被認為是草莓族的我 似乎複製了這個累不言明的工作場域 如果我的沉默將帶來這個結果 那我寧願說我累翻了 想對實習總督導與機構說的話(一)? 先從大晨更開始說起吧 在那個場域裡 我總是難免緊張,和一時語塞 每每反省 我了解是自己的研究生身分使自己無法隨心所欲的發言 我似乎忘了什麼叫做”說大人,則藐之” 在目前的相處融洽之下 我幾乎喜愛大部分的機構人員 因此難免犯了些鄉愿的毛病 忘了仔細去檢視與說出一些不足的部分 ? 想對實習總督導與機構說的話(二)? 然而 我的問題並不成問題 很多議題在每個實務工作者的腦中 都已經有過思考,也與自己的觀念有所衝突過 但隨著業務量、時間、氛圍 他們逐漸選擇把他它放在內心裡 而我這個誤打誤撞的孩子 也許就是那個誤觸他們久未開啟的 且懸而未解的問題的人吧 想對實習總督導與機構說的話(三) 另外 謝謝你們容留我這個半路出家的人在這個機構實習 只有一年八個月的正規學科知識進駐我的腦袋裡面 (其中八個月還是準備研究所所唸的考試用書而已) 我因為我曾經是家扶中心扶助過的孩子 知道我是破例 在我因為高普考試請假多天的要求提出之後 機構有機構的規定 更讓我覺得我是來亂的 希望我這期間我做的還可以 可以讓你們持續破例 想對實習督導說的話? 每次誇讚她的時候 我都想著督導應該會開心到晚上都睡不著 第二天仍精神飽滿的來上班 我很欣賞我的督導 因為他可以在大機構體制中仍能活得如此自在、與自信 督導與我認識已久 但每次的個督時間 似乎才是真正貼近他的時刻 當他自我揭露 表達對於工作與社會工作的一些想法的時候 這個人的生命態度是這麼樣的活靈活線的出現在我的面前 且在我的腦中打轉著 ? 一個相對自在的社工 會造就無限可能的 ? 這就是我對於社工人的想法之一 想對合作過的社工老師說的話 我們真的都合作愉快 因為在你們那裡都擁有極具包容性的對話空間 你們仔細的聆聽著我們說的話 於是 我們也將你們的話記在了腦海裡 另外 我感謝每一位協助過我的人們 你們不經意的協助與關懷問候都讓我感到極度溫暖 還有幽默的回應總是讓我 笑顏逐開 以及煩悶自動閃開 紅螞蟻生活體驗營(一) (可以以此類推大部分的活動與職場現象) ? 四天的活動僅一社工主責 把社工當作是萬能超人般並非我們對社工的期許 緊鑼密鼓的緊湊流程與內心壓力 不僅挑戰著社工的極限 更是人類的極限 如果把社工當作普羅大眾來看待 他將可在活動空閒時段沒有罪惡感的安心休息、閉目養神 也不會有四天的活動結束 除了解脫之外暫時無法發表任何心得感想 而再度上班之後又要面對整體活動的罪與罰 以及 不會是充權社工的自我檢討動作 志工 讓外人感到志工與社工(靜宜大學兒福系的夥伴們)無異,是社工的失敗 志工的能力甚至勝過修讀過專業知識的社工 只能說令人不勝唏噓 ? 導致此結果的原因無他 僵化、本位主義、無反思能力 就是敗下陣來的原因 ? 跟隨著我的八年級志工可以觀察到的 流程的不妥、工作團隊的向心力不足、領導者的缺失與分工的不細膩 甚至是交通指揮根本不知如何指揮的現象 他們都看不見 ? 因此我們真的必須要捫心自問 我們的專業到底給了我們些什麼? 在這場活動中 我學習到了對人的尊重 志工有時甚至做的比專業領域的人來的好 來得溫暖、同理、機動、有魄力 紅螞蟻生活體驗營(二) 對重點項目的一
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