论市场营销发展趋势.doc

论市场营销发展趋势 单位、姓名（宋体4号间隔2空）； 指导教师及其姓名（楷体4号间隔3空）； 摘要：随着市场经济体制的快速推进，市场营销发生着巨大的变化。加之计算机网络技术高速发展，市场营销成为了企业命运的决定因素。甚至有一些专家学者认为：企业的灵魂与未来就是市场营销。在这种形势下，市场营销的发展方就成为相关专家学者探究的重要课题。本文根据市场营销发展的现状入手，探析新形势下市场营销的发展方向。 关键词：新形势　市场营销　发展方向 1.市场营销的含义以及发展的历史 “营销学”是来自英文“Marketing这个单词，是美国在本世纪初期的时候产生的一个新的词汇，但在那个时代，营销的内容仅仅局限于推销和广告，它与现代营销学存在着很大的差异，直到上世纪50年代，真正的市场营销学科才开始发展，营销学是世界经济不断发展的经济产物，也是买方市场不断完善和卖方市场竞争越来越激烈所形成的产物，是一门适应市场经济学而产生的一门新的学科。它是一门为市场服务，尤其是为企业竞争服务的学科。其应用的客观条件是:市场经济的完善、买方市场的形成、良好的市场竞争环境。营销学的特点是综合性以及边缘性，从某种意义上来说，它不仅仅是一门学科，而且还是企业进行商战的法宝。市场营销具有双重的含义:其一是指经济行为和实践活动，也就是由企业发起的营销活动，其二是指一门学科，也就是说它是以市场营销为研究对象的科学。从市场营销的双重含义我们可以得知，市场营销学主要的研究对象是企业在市场上进行的营销活动及其市场规律，详细来说，市场营销主要是研究卖方市场的产品和服务通过何种方式转移到消费者手中的过程。它是从商品生产者的角度出发，作为供给方来研究企业如何适应市场发展的需求以及如何使生产的产品更加有吸引力能使得消费者购买，使消费者满意，从而提高企业的知名度和利润。市场营销理论主要经历了以下4个发展阶段：经典营销理论(4Ps)，现代营销理论(4Cs)，创新营销理论(4Rs)以及竞争营销理论(4Vs) 。 2.市场营销现状 对于每一个企业来说，市场营销是至关重要的，直接关系着企业的经济效益。但是从各个企业市场营销发展现状来看，目前我国市场营销具有以下几个方面的问题： （1）市场营销观念比较陈旧；市场营销观念大体上包括推销观念、产品观念、生产观念、市场营销观念以及社会营销观念共五种观念。事实上，大部分企业仍然将生产产品视为中心，而忽视了市场环境与消费者实际的要求，导致企业销售和生产之间产生脱节。 （2）忽视营销人才；许多企业根本不重视营销人才，导致其营销人才的缺乏，严重制约着企业市场营销活动。 （3）轻视营销创新；很多企业把重点放在创新产品上，认为只要有了过硬产品就能够占领市场，却轻视了营销创新重要性，导致开发市场不得力。 （4）忽略了服务营销；大都企业实施营销时，一味地强调营销结果，而没有看中产品售后的服务，这样势必会反过来影响到营销。 3.市场营销的发展特点 市场营销的本质内涵就是把市场作为营销的中心，来协调企业经营活动。顾客的需要是市场营销的导向。满足顾客的市场需求，使顾客得到想要购买的产品，或者使顾客得到想要的服务，是市场营销的生存策略所在。现代市场营销不同于传统销售观念，具有以下新的特点： （1）全员参与性。现代营销的实践，是一项艰巨的任务，需要全体工人的共同努力，才能成功。在现代企业的运作不仅需要一个良好的营销队伍，还必须有其他部门，如生产，科研，开发，金融，物流，人力资源和充分的支持与合作。“顾 客就是上帝”是所有员工应该接受的观念，接受了这一观念，有利于思想工作的开展和企业间全体人员的协作。营销是一种文化，它一定要深入人心，这样才能对一个企业营销的成功有利。 （2）创新性。营销管理的重点在于企业能够“创造性的适应动态环境”。商业营销环境是一个由人口，地缘，政治，经济，政治，文化，社会，法律，宗教以及其他因素的构成的有机动态变化的整体。作为营销环境的主体，人口因素的变化是更加灵活多样的，它更有不可预见性及复杂性。企业一定要能够在这种动态变化的环境中，及时适应甚至改变环境，才能生存和发展，依靠不断创新，积极适应不断变化的市场营销环境。市场营销的创新变化并不只是进行一项活动或者实现一个功能，而是一个贯穿企业经营与管理始终的全方位的创新过程————不仅指技术创新、概念创新、产品创新，并且还包括制度创新以及管理创新等等。 （3）相关性。市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互