宿州学院经济管理系.ppt

第一节 组织及组织设计 一、组织的含义 狭义：对完成特定使命的人的系统性安排； 广义：管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程。 组是分组，延伸为分工；织是交织，延伸为相互之间的关系，进一步可以延伸为协作；因此，组织的本质是分工与协作。 二、组织设计的目标和任务 1、组织设计的概念 对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 个体劳动者和作坊式手工业组织——不存在组织设计的问题。 现代化的大型组织——需要进行细致的组织设计。 2、组织设计的目的 要通过创构柔性灵活的组织，动态的反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权利和应承担的责任。 3、组织设计的任务 设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 4、组织设计的工作步骤 工作划分职能与职务的分析与设计； 部门设计； 决定管理跨度和管理层次； 确定职权关系上下级的职权关系、直线部门与参谋部门 的职权关系。 三、组织设计的原则 1、专业化分工的原则 专业化分工就是要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每位员工都安排在适当的领域中积累知识、发现技能从而不断地提高工作效率。 2、统一指挥 要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。 3、控制幅度 管理幅度又称之为管理跨度或者管理宽度，指的是一名管理人员直接管理的下属的人数的多少。 影响管理幅度的权变因素： （1）管理者的个人能力 （2）工作的内容与性质 （3）工作条件 （4）工作环境 4、权责对等 权力的构成基础有以下五个方面： 强制权力(coercive power)、奖赏权力(reward power)、 合法权力(legitimate power)、专家权力(expert power)、 感召权力(referent power)。 5、集权与分权 组织不可能是彻底的集权，也不可能是彻底的分权。 影响分权程度的因素： （1）组织规模的大小（2）政策的统一性（3）员工的数量和基本素质（4）组织的可控性（5）组织所处的成长阶段 6、柔性经济原则 组织的柔性：是指组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。 组织的经济：是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理，以达到管理的高效率。 7、部门化 （1）职能部门化 （2）产品部门化 （3）地区部门化 （4）过程部门化 （5）顾客部门化 四、组织设计的影响因素 1、环境因素 环境包括一般环境和特定环境两部分。 环境不确定性程度越大，越需要有机式设计所提供的灵活性； 在稳定、简单的环境中，机械式设计倾向于最有效 2、战略的影响 　　3、技术的影响 4、组织规模与生命周期的影响 大型组织与小型组织在组织上的区别： 规范化程度 集权化程度 复杂化程度 人员结构比率 组织生命周期各个阶段的特点： 创业阶段：小规模、非官僚制和非规范化 集合阶段：偏重于集权制、欠规范 规范化阶段：呈现官僚制特征 精细阶段：僵化、衰退 第二节 组织结构 二、组织结构的基本类型 1、直线职能型组织结构 定义： 直线职能型组织结构是现代工业中最常见的一种结构形式， 而且在大中型组织中尤为普遍。 特点： 以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部 门(如计划、销售、供应、财务等部门)从事专业管理，作为 该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋-指 导相结合。 优势： （1）利于控制； （2）决策速度快； （3）分工程度高 劣势： （1）典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏 必要的