工程管理现状的要求.ppt

* * * * * 工程管理当前的形势与任务 工程管理部 2004年10月 第一部分：现状 第二部分：定位与目标 第三部分：措施 目录 第一部分 现状 一、实体质量 1、集团户均客户保修率统计 1）户均保修率稳步下降，显示实体质量逐步提高； 2）保修率最低在0.10条/户稳定，显示在现有施工工艺水平下存在瓶颈。 一、实体质量 2、分公司户均客户保修率统计（深圳上海沈阳） 1）保修率基本在0.60条/户以下，变化趋势较平稳； 2）新项目或负责人变化的老项目入伙保修率突增。 四季花城6期入伙 花城、金色1期入伙 一、实体质量 2、分公司户均客户保修率统计（北京天津成都） 1）保修率变化较平稳； 2）新项目及管理人员变动较大的老项目保修率突增。 青青1期入伙 城花3期入伙 一、实体质量 2、分公司户均客户保修率统计（武汉南京南昌长春） 1）新公司新项目保修率普遍偏高。 一、实体质量 3、04年7月项目渗漏率统计 1）04年7月统计集团平均渗漏率为0.038条/户，优于国家规范一般性要求； 2）部分公司及项目渗漏率仍处于较高水平，显示质量稳定性不足。 1、工程管理内控检查情况 二、质保体系 02年工程管理内控检查 03年工程管理内控检查 重大 问题 1 总包工程大量直接委托 无 2 合同价格高于投标价 3 工程款严重超付 基础 管理 问题 1 供应商/承包商考察评估不足 1 供应商/承建商入围考察深度不足 2 招投标中标率过高 2 选择合作单位有效指引不足 3 现场管理不到位 3 质量验收环节仍未有效落实 4 合同条款缺陷较多 4 合同条款缺陷程度减轻，仍有不严谨条款 内控检查显示工程管理制度逐渐完善，原因： 1）通过专业集成梳理工程管理流程； 2）各一线公司推行ISO9000质量认证体系； 2、创新实践 二、质保体系 1）企业标准建立：深圳地产技术标准体系2）工程战略合作模式应用： 承建商后评估系统全面应用 战略监理（监理管理模式）逐步推行 二、质保体系 3、项目监控体系 1）集团项目监控体系 过程监控：2002年提出项目月度检查的要求，并制定检查 标准；目前各公司基本确立月度检查制度。 保修分析：已入伙项目，每月统计分析保修量，对项目质 量表现实施后评估。 2）区域项目监控体系 上海区域：每季度一次巡视，对项目状况进行定性判断； 深圳区域：制度支持，11月起组织对项目全面检查； 沈阳区域：不定期巡查，进行定性判断。 二、质保体系现状 3）各公司监控体系 公司 月度检查制度执行要点 渗漏 条/户 质量表现 深圳 量化评分，项目排名，有奖惩 0.007 缺陷率低，质量稳定 广州 量化评分，无项目排名，无奖惩 —— —— 南京 量化评分，项目排名，无奖惩 0.028 缺陷率较低，有改进空间 天津 量化评分，项目排名，无奖惩 0.028 各项目质量状况不稳定 上海 量化评分，项目排名，无奖惩 0.034 各项目质量状况不稳定 成都 定性分析，无项目排名，无奖惩 0.037 仍有较大改进空间 北京 量化评分，项目排名，无奖惩 0.037 各项目质量状况不稳定 沈阳 定性分析，无项目排名，无奖惩 0.042 缺陷率偏高 武汉 定性分析，无项目排名，无奖惩 0.087 质量表现不佳 目前大部分公司已执行月度检查制度，标准基本统一 三、现状分析 1、实体质量稳步上升，逐渐好转；2、常规工艺下，实体质量控制水平遭遇瓶颈；3、项目监控体系已建立，集团及区域层面监控需加强；4、质量稳定性还待提高；5、安全环保标准有待统一及提升。 第二部分 定位与目标 一、定位 保证并不断提高质量稳定性，使工程管理成为万科品牌的支撑点； 成为项目管理思想及技术创新的策源地。 二、目标 1、人员：建立专业培训及评估体系 2、制度：扩大管理范围，完善项目质量及现场监控系统3、标准：建立万科企业技术标准 3、创新：推广应用新管理方法、新工艺、新材料、新技术 第三部分 措施 具体措施 1、建立专业培训体系1）冬季练兵、项目经理培训2）分级专业培训体系3）倡导“零缺陷”质量文化 2、提升管理及技术标准1）万科企业技术标准：传统模式、标准化模式、工厂化模式2）安全环保现场管理标准：全国统一、符合环保要求3）项目工程管理监控：详后 具体措施 附：项目工程管理监控办法 1）实施范围：集团所有开发项目2）实施办法：每两月一个周期检查评分3）检查内容：工作质量35%、实体质量40%、安全文明管理25%（详“项目工程管理检查评分表”）4）职责分工： 5）奖励与惩罚 a.检查结果排名第一的