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DETAILS MANAGEMENT … 细节管理 人员工作节点管理 A 注意形象（专业服装、化装），礼仪服装不许出现肩带外漏，手、脚指甲颜色统 一，发型必须为统一盘头，所有礼仪鞋子统一颜色、款式。 B 与会期间要微笑接待、对来宾要用礼貌用语。 C 不允许接打电话、聊天、吃零食。 D 未经工作人员允许，不许坐着接待，不能随意离岗，如有特殊情况需提前通知工 作人员。 E 不允许擅自带走会议相关资料及礼品。 F 准时到场且不能擅自提前退场，严格遵守时间规定。 礼仪人员管理规范 DETAILS MANAGEMENT … 细节管理 人员工作节点管理 A 注意形象（专业服装、化装）。 B 准时到场，如有特殊原因提前与我方工作人员联系。 C 如会议需要串场，要予以配合。 D 熟悉台词。 E 熟悉相关会议流程。 F 随时与我方工作人员保持沟通。 演职人员管理规范 DETAILS MANAGEMENT … 细节管理 人员工作节点管理 A 负责拍摄会场外景楼全景。 B 负责拍摄会议现场大堂、走廊。 C 负责拍摄会议场地的前厅、宴会厅、VIP休息室。 D 负责拍摄会议现场全景（含主背景板、与会来宾）。 E 负责拍摄展示区全景、近景及展示产品的特写。 F 负责拍摄签到区的全景、近景及跟踪重要嘉宾签到时的现场画面（多角度）。 G 负责拍摄主持人、演讲人、演员、启动仪式等重要画面（要求全景、近景、特写）。 H 负责跟踪拍摄专访领导、记者的全景、近景及特写。 摄影师管理规范 DETAILS MANAGEMENT … 细节管理 人员工作节点管理 A 负责拍摄会议场地的前厅、宴会厅、VIP休息室。 B 负责拍摄会议现场全景（含主背景板、与会来宾）。 C 负责拍摄展示区全景、近景及展示产品的特写。 D 负责拍摄签到区的全景、近景及跟踪重要嘉宾签到时的现场画面（多角度）。 E 负责拍摄主持人、演讲人、演员、启动仪式等重要画面（要求全景、近景、特写）。 F 负责跟踪拍摄专访领导、记者的全景、近景及特写。 G 为满足会场较大时的空中俯拍需要，拍摄时使用专业摄像摇臂。 摄像师管理规范 DETAILS MANAGEMENT … 细节管理 人员工作节点管理 A 负责整个项目的执行工作，及时到场。 B 遇到问题及时向项目经理汇报，由项目经理提出处理建议与甲方及时沟通。 C 所有工作人员着装统一，佩带统一标示。 D 不与甲方争论，虚心听取甲方意见，及时作出反应。 E 礼貌对待到场所有来宾，来宾有问题及时解决，如个人不能解决，及时向项目经理 汇报，由项目经理与甲方协商作出解决方案。 F 严格管理外协相关人员，始终以满足活动效果最大化为标准。 G 及时处理突发事件，随机应变。 工作人员管理规范 活动全案 统筹 策略 流程 准备 保障 管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 活动执行流程 流程解析 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 管理保障 人员保障 外协保障 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE … 目录 SOS PROJECT … 应急预案 保障性应急预案 A 现场设置6-10名保安人员，及时处理突发事件。 B 确保场地电力资源安全，酒店工程部电工2名在整个会议期间在会场内守侯，及时 处理断电等突发事故。 C 为了避免各个区域内人员流动通道阻塞，各区域内由专门的保安人员和工作人员维 持现场秩序，及时疏导人流。 D 现场所有制作物料由公关公司质量专员负责现场物料的安全和维护工作，由展览公 司和灯光音响视频公司工作人员配合。 E 会议厅内各安全通道由酒店服务人员负责站位，引导来宾行动路线，贵宾由专门的 礼仪小姐负责引位。 活动全案 统筹 策略 流程 准备 保障 管理 应急 预算 A 策略定位 B 活动流程 C 前期准备 D 执行保障 创意流程 活动目的 整体思路 基本信息 活动主体模块 活动执行流程 流程解析 场地规划 人员配置 视觉表现 文档制作 物料配置 项目组架构 管理保障 人员保障 外协保障 H 执行统筹 E 细节管理 F 应急预案 G 活动预算 活动执行前工作明细 活动执行中工作明细 活动执行后工作明细 物料施工设置管理 人员工作节点管理 保障性应急预案 活动费用预算表 CATALOGUE … 目录 BUDGET …