有价值的内勤.pptVIP

一个信息会改变一个人，一张碟片会改变一个人，孙雪芹一张碟片突破高端市场，现在我问大家，孙雪芹知道了十小时碟片，后来到处找邮寄过去。如果支公司有内勤，在他还没找到的时候，在宣布要做百万的时候，如果不做百万要从地球上消失，如果有内勤拿着碟片站在他旁边说，我相信你能做百万，你把碟片拿过去研究研究，如果哪个人做这个事情的话，孙雪芹会把它当作什么人？那孙雪芹一定在课件里面说，谁提供了这张碟片改变了她。恰恰我们很多同事在这方面有价值的事情做得少，而没有价值的事情做得多，所以导致工作很累。有没有价值跟能力，跟智商没关系，跟你认知有关系。 我们跟外勤相比在专业信息的掌握上是不是拥有更全面，而且拥有更多的资源，我们总公司所有专业信息都献给内勤，都是发通知给内勤，告诉大家什么资料在哪里可以下载下来，而且内勤有窗户可以找，这就是第一个角色。 2）专业行销资料的解读者。前面只是提供，如果你既能提供又能解读，而且有的人能够准确得解读，那这个价值就更大了。绩优成长日林雪燕的课件，就解读了一个礼拜，他知道林雪燕课件大家很感兴趣，而且知道很多外勤没有人认真消化。所以他就把林雪燕课件持续解读一个礼拜，让自己所有的人都掌握，一下就把业绩提高了，这就是叫做专业行销资料的解读者，这样角色也是外勤很欢迎的，他不是经验主义，不是自己海阔天空的说空洞的话，他知道哪些专业资料对大家帮助最大，而且懂得哪类话再来解读消化。现在有几个人能够解读林雪燕？能够解读俞晔的《高端面谈》，能够解读《二五增员法》，能够解读陈新松（音）的《增员课程》。所以很多人不愿意扮演经典课程解读者的角色。在太平人寿内勤就要解读经典课程，你能做这个事情就是创造价值，反过来如果不愿意做这个事情，你都不知道有哪些经典课程，你肯定永远做不了这个事情，这也是为什么个险部最近还会考大家一些问题。因为我们有些内勤觉得忙。 第一期TOP2000哪些讲师受欢迎你知道吗？我们很多人做得好的都是这方面，讲到这里我再告诉大家，很多人觉得我只做信息提供者，解读者，我信息技术降低了，实际上又是大错特错了，我告诉你，我经常做这个角色才会提升你的技术含量。你经常解读经典的课程你专业水平无形当中能提高，你解读经典课程不容易，我告诉大家，我这么多年讲课什么之类，就是因为我很多课程就是靠解读经典课程，我很多组织管理课就是打造解读金字塔，忙的时候再看看，再解读。销售课程也一样，有时候解读会早就大时代，再跟大家举一个例子，北京大学著名经济学家厉以宁（音），北大图书馆西方经济学资料的翻译者，他工作就是因为翻译西方经济学，他天天翻译西方经济学名著资料，翻译就是解读，你要准确翻译什么意思，结果翻来翻去把经典的方面掌握得很熟，一熟悉建设中国改革开放，随便就可以说出一套一套来，所以在股份制改革上发表了很多理念，所以成为中国非常有名的经济学家。 很多名家的出身都是解读经典开始，这样才能提升自己的专业价值，我可以这样解释，你营销服务部的人员，无论你多年轻，你优势就是学习能力强，你如果愿意把我们的经典课程都解读准确，渗透，然后解读给业务员，你一直做这个工作，你不要三年时间就可以。反过来如果天天对专业体系东西不知道，你也不想知道，然后天天拎着电话在哪里拜访，今天做多少保费？你做了三年你都没价值。你都不知道这个市场怎么回事？所以扮演角色很重要。体要知道专业增加了哪些，经典增加了哪些？ * * 这一次培训主题《做一个有价值的内勤》，这里有两点：一个是内勤一个是有价值，这个话是针对所有内勤来讲的。我也是内勤出生，我一直做内勤管理工作，整个寿险行业，特别是个险行业分内勤和外勤，但是真正是“内勤决定外勤”，“主管决定队伍”，可见内勤对队伍决定性有多大？内勤和外勤是工作性质很不同的情景，那既然是内勤决定外勤我们可以这样解释，外勤可以取得很大的成就，如果没有优秀内勤是不可能的。反过来外勤所有存在的问题，也跟内勤存在的问题关系很大，根源在内勤。昨天我们备课的时候就聊到，比如在太平人寿如果几年以后全国的很多机构，包括三级机构，这两天陆陆续续得到了三级机构，四级机构，营销服务部的外勤人员突破百万标保的消息。今年大家发现到目前为止时不时有三级机构，四级机构，而且从来没有听到过的名字突然间达到了百万标保。我们跟内勤聊天的时候说起，如果哪个机构没有百万标保，这样的内勤走路肯定低着头，一直不敢说。你想想如果在这样一种文化里面，三级机构有，四级机构有，你带的机构没有百万标保，表面上是外勤没有百万标保，而实际上是内勤没有培养百万标保的思路。逻辑思路肯定是内勤决定外勤，主管决定队伍。没有优秀的内勤肯定没有优秀的外勤。我永远是这么认为的。 在寿险业我们讲有价值的内勤，我有时候出差跟机构聊，然后观察，我自己寿险业16