成功销售业务员的一天.ppt

一个老头开启 你 的 一 天易绍军—优秀是一种习惯 习惯人生 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！” 　　有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 　　到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！” 　　牛应声而动。 　　牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。 一、早晨上班　充满自信 1. 业务员从醒过来开始，就要舒舒服服、快快 乐乐的。 2．不要懒床，要果敢、快速地起来，起床时间 7:00前最适当。 3．用适度的运动来激发身体的活力。 4．打开电视收听新闻。 一、早晨上班　充满自信 5．洗漱、整理仪容、服装。 6．再检点一下业务员必备的用品。业务员必备的 几项用品：手机、笔记本、钱包、纸巾、打火 机等。 7．亲切地与家人打招呼，高高兴兴上班。 二、上班途中　充分利用 1．上班途中，尽量与认识不认识的人亲切的打招呼。 2．如坐车上班，在车上是读书、看报的好时间。 3．建议看的报纸:环球时报\参考消息\北京青年。 三、准备妥当　然后出发 １．到公司的第一件事，是向公司同事打招呼。 2．最好在上班前20分钟到达，以便做准备。 3．一定在9:00前用完早餐,更换好衣服。 四、周密计划　成功之本 1．明确今天业务活动的目标及要点。 2. 一定在9:30分前写完今天的全部工作计划 。 3. 预约今天的活动计划及路线。 4．出门前再检查一下业务工具 :(1)皮包中：皮包内的东西，要整理清洁，将客户资料和业务手册收集齐全 ; (2)与顾客洽谈时，必备的业务工具：名片、开发商电话本、地图、资料、笔记本等。 (3)促进销售的工具：计算器、近期成交表、报刊杂志广告和报道材料、其它宣传材料。 (4)确认保障工具:客户确认书、看房确认书、定金协议书、合同等 五、精神饱满　领头出发 1．预约今天的客户或业主(开发商)。 2．拟定访问路线和访问次序。 3．向上司或有关人员说明自己的去处。 4．好的业务员要比任何人提早出公司大门。 六、业务秘诀：访问专业 1．访问前应有的准备事项。 (1)了解被访问对象的姓名、籍贯、年龄、教育背景、家族、经历、事业、兴趣、性格、社会关系、邻友评价、必威体育精装版业务动态。 (2)对访问公司的背景及行业做相关了解。 (3)设计所洽谈事宜的所面临的提问或困难,提前想好几种准备答案; (4)设计掌握竞争对手的销售情况及一般对他们的批评。 六、业务秘诀：勤于访问 2．先作严密的访问计划，并配合对方时间去拜访。 3．发现有决定权的负责者，并接近（影响有影响力的人）。 4．要准备开始交谈的话题。 5．要对推荐的项目做最大程度的了解（完全吃透你推销的产品）。 6. 不要认为访问一次就可以大功告成，要有耐心，多跑几次，坚持成功几率更大。 七、成功与否　端在方法 1．成功的业务员，要能在最短的时间内，吸引住 顾客的注意力。(40秒) 2．拜访之前，需再次整理自己妆容，穿出值得客户信赖 的你。 3．请注意，当你敲门时，顾客就己开始对你评价了。 4．要清清楚楚地自我介绍，不卑不亢，保持适当 的尊严。 5．所销售商品,自己要有百分之一万信心。 6．要认真听取对方的话，并表示真心的倾听（眼睛和心）。 七、成功与否　端在方法 6．要懂得抓住人心，做到以下几点： (1)问话清楚，针对问题。 (2)用语简洁、有力，绝不啰嗦。 (3)要有自信心（克服拒绝恐惧症）=不是中介是顾问。 (4)接洽态度要认真诚恳。 (5)亲切、友善以争取好感。 (6)注意对方的长处。 (7)适当地赞美对方（称赞你所有认识的客户）。 七、成功与否　端在方法 7．说话、态度要能唤起别人的注意。 (l)注意第一印象。 (2)不可与顾客争论。 (3)诱导顾客能答应“好”。 (4)坐时不可斜靠一边，应正坐姿态以示郑重。 (5)面露笑容表情愉快针对话题随时发挥。 (6)给客人“蓝图冥想”。 八、遵循程序　商谈必成 1．业务必须按部就班，注意商谈的每一个阶段，以掌握其效率。商谈包括以下循序渐进部分：(l)拜访、问候、赠送礼物；(2)接近顾客；(3)激发顾客对商品的兴趣；(4)设法使顾客选中其所喜爱的项目；(5)商谈有关买卖的特殊条件；（6）决定订购及签定合同；(7)