培训方案设计.ppt

测 评 试 卷（第二层级） 衡量学员对培训后的知识、能力、技术的理 解掌握程度 第四部分：培训评估 跟踪调查评估表 事故数 培训前 培训后 其他 超工时 培训前 培训后 其他 残废品数 培训前 培训后 其他 员工冲突数 培训前 培训后 其他 差错数 培训前 培训后 其他 违章违纪数 培训前 培训后 其他 返工数积压数 培训前 培训后 其他 客户满意度 培训前 培训后 其他 客户消费额 培训前 培训后 其他 客户忠诚度 培训前 培训后 其他 第四部分：培训评估 跟踪调查评估表 产品成本 培训前 质量成本 培训前 培训后 培训后 其他人 其他人 经营成本 培训前 管理成本 培训前 培训后 培训后 其他人 其他人 客户成本 培训前 事故成本 培训前 培训后 培训后 其他人 其他人 财务成本 培训前 操作成本 培训前 培训后 培训后 其他人 其他人 第四部分：培训评估 胜 利 油 田女科级干部培 训 班 培 训 效 果 评 估 表 尊敬的学员： 您的建议对我们非常重要，一方面可以反映培训效果和培训质量，另一方面也可以反映出您对培训的接受程度和应用可能。请您务必客观、公正和真实地进行评价。 第四部分：培训评估 教师 姓名 授课 内容 师德敬业20分 课堂沟通15分 课程准备充分度 20分 培训形式适合性 15分 与生产实际结合度 15分 培训内容的前瞻性15分 总分 100分 培训教 师排序 请对培训的课程设置及管理服务评分： 很差 差 一般 好 很好 原因 培训收获 1 2 3 4 5 课程设置 1 2 3 4 5 培训形式 1 2 3 4 5 管理服务 课程之前 1 2 3 4 5 课程期间 1 2 3 4 5 请对培训的辅助设施评分： 很差 差 一般 好 很好 原因 住宿 1 2 3 4 5 ___ 餐饮 1 2 3 4 5 环境保洁 1 2 3 4 5 教学设施 1 2 3 4 5 本次培训哪些课程对您帮助最大？ 1、 2、 3、 关于此类培训的课程，您还希望了解哪方面的内容？ 1、 2、 3、 第四部分：培训评估 确定培训需求 1、确定培训对象 2、明确上级组织或企业要求 3、确定获取需求信息的方式（个人分析） 4、分析材料数据，确定差距，确定培训需求，并作出需求培训的报告 （1）观察分析（2）问卷调查 （3）面谈（4）委托调查 （5）测试分析 培训设计 培训目标 培训内容 课程设计 选择教法 实施培训 监督反馈 服务管理 提供支持 评 估 搜集材料 准备评价报告 培训方案的设计 员工对培训的兴趣 （1）学员对培训内容不感兴趣。69.47％的企业员工对此表示不满或不感兴趣，这主要是培训之前没有做好与员工的沟通工作，组织要求与个人愿