淘宝交易安全知识.ppt

数字证书的申请 数字证书的申请 数字证书的申请 数字证书的备份与保管 安装数字证书后，其他电脑将无法操作帐户； 数字证书的备份； 备份密码； 数字证书的保存； 移动存储：U盘、移动硬盘、软盘 ； 网络存储：e-mail； 帐户安全小贴士 妥善保管好自己的账户和密码 创建一个安全密码 登录尽量直接输入正确网址 及时更新杀毒软件并安装防火墙 不要在用于网上支付的银行账户中存放过多的金额 第二章 会员交易安全 8.2.1 发货是关键 8.2.2 防骗应骗锦囊 8.2.3 中奖信息钓鱼网站的防范 8.2.1发货安全须知 收货地址和收货人 防范重点：买家提供的收货人姓名和地址与在网上提供的不一致 保留与买家联系的信息资料 慎重使用货到付款 尽量使用支付宝 交易安全——防止快递公司损坏、调包物品 完整的封条必不可少。封条上一般写上“封口如有破损请勿签收”等。为了安全起见，在封条外面，可以再贴上一层透明胶纸,这样就不容易被有不良企图的人撕掉了。 交易安全——防止快递公司损坏、调包物品 2、在快递过程中，对于贵重宝贝的卖家（比如卖钻石，卖手机），我们建议保价。 保价，就是如果您邮寄贵重的物品，您可以申请保价，一般是您商品价值的百分之一，您需要先付这个保价费用给快递公司，那么一旦货物遗失，快递将会全额赔付，如果您没有保价，那快递的赔付就很有限了。 3、遇到问题时，建议保存好相关的收货凭证或发货凭证，不仅可以通过淘宝客服寻求帮助，也可以来我们论坛（诚信防骗居）寻求帮助。 网上零售 交易安全 8.2.2防骗应骗锦囊 瞒天过海 围魏救赵 借刀杀人 以逸待劳 声东击西 无中生有 暗渡陈仓 隔岸观火 笑里藏刀 借尸还魂 调虎离山 抛砖引玉 擒贼擒王 釜底抽薪 混水摸鱼 …… 8.2.3中奖信息与钓鱼网站 中奖信息 钓鱼网站 通过旺旺信息，说你已经中奖，进而骗取会员相应的钱财。 要求登录一个模仿银行的网站，盗取银行卡的账号和密码 只有才是淘宝认可的官方网站 案例一： 某日，会员e的站内信箱中收到这样一封邮件 会员接受钓鱼信息后，登录钓鱼网站 中奖信息网站 网上零售 交易安全 案例二： 某日，会员g收到这样一条旺旺留言： 中奖信息网站 网上零售 交易安全 会员g按链接访问到这样一个网站： 中奖信息网站 网上零售 交易安全 中奖信息网站 网上零售 交易安全 中奖信息网站 中奖信息网站 网上零售 交易安全 中奖信息网站 网上零售 交易安全 钓鱼网站1：/pay.asp 网上零售 交易安全 钓鱼网站2： 网上零售 交易安全 钓鱼网站3： 网上零售 交易安全 发现骗子啦！！ 如果发现骗子，上当了，我该怎么办？ 交易安全——举报措施 网上零售 交易安全 在网上，我发现了骗子，我该怎么办？ 客服电话举报：0571客服留言举报，提供相关凭证。 那么下面我们来看一下还有一些其他的操作路径 交易安全——防骗应骗 网上零售 交易安全 交易安全——防骗应骗 交易安全网页举报窗口： 网上零售 交易安全 还可以在诚信防骗居中及时找护法掌门小二发贴举报 交易安全——防骗应骗 网上零售 交易安全 交易安全——防骗应骗 会员账户安全 密码安全； 支付宝数字证书； 会员交易安全 安全发货； 防骗应骗锦囊； 防范中奖信息与钓鱼网站； 第一节 会员帐户安全8.1.1 密码安全不容小视8.1.2 支付宝数字证书 8.1.1 与网上支付的相关密码 淘宝网登录密码 重要度：★★★★ 支付宝登录密码 重要度：★★★★ 支付宝账户的支付密码 重要度：★★★★ ★ 注册邮箱的密码 重要度：★★★★ ★ 网银的相关密码 重要度：★★★★ ★ 密码设置技巧 要领一：简单，便于记忆 要领二：复杂，不容易被猜配 如何使密码既“简单”又“复杂”？？ you[are]welcome，wa658ter” tsdxglmm ， flzx3qc zyzqnd1h ，Wlk3Dgs …… 账户安全——账户被盗类型 密码设置小诀窍：数字+英文/拼音+其他 1、名字加数字：比如大毛2006年入职，damao2006 2、生日加名字：比如大生m 3、使用一些标点符号和英文：比如，我最喜欢说welldone，密码我就设置为w