深圳新一佳园岭分店培训03处员工工作职责、流程27页.ppt

03处员工工作流程 * * 03 处员工工作职责、流程 总部人力资源培训部 理货员的工作职责： 1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。 2、负责商品陈列和展示。 3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面。 4、非开单销售区： a、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。 b、负责办理商品进货验收和退货。 5、开单销售区： a、按规定填写“购物单”。 b、负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售需要。 03处员工工作流程 早班员工工作流程： 打 卡 清 洁 查看变动价格商品、制作新标价签 检查标价签 如何制作标价签？ 安排当天的工作责任划分 满货架 订 货 缺货 部门例会 ?迎接顾客 ? ? 早班员工工作流程： 开 业 早班员工工作流程： 顾客服务 收 散 货 补 货 退、换货（顾客） 收 货 交替用餐 部门例会 订 货 打卡、下班 退货（滞销商品) 晚班员工工作流程： 打 卡 部门例会 顾客服务 收 散 货 补 货 退、换货 收 货 订货 交替用餐 整 理 排 面 工 作 总 结 清 洁 打卡、下班 晚班员工工作流程： ? 按清洁计划表对货架和商品进行清洁 ? 检查走道是否通畅，有无卡板或纸皮等物 清 洁 ? 清洁完毕将工具妥善存放 ? 别忘了，工作器具 的维修及保养！ ? 　根据“调售价生效日报表”，更改变动标价签 ? 查看“当前促销计划报表”，及时更改促销 　　 终止单价 如何制作标价签？ 查看变动价格商品、制作新标价签 ? 检查排面、堆头、端架的商品是否补满、整齐。 满货架 ? 在左下角 ? 竖 立 ? 易 读 ? 与所推荐的商品相对应 ? 右侧贴有向上或向下箭头放得很正 检查标价签 进入融通系统 子系统选择 经营管理子系统 打印服务 按商品资料打印条码 标价签的制作〈1〉 输入部门编号、密码 保 存 打 印 Ok! 标价签的制作〈2〉 输入条码或编码 输入需要打标价签的商品条码 订货流程(一）: 进入融通系统 采购管理子系统 采购管理 订货 单据审核 退 出 电脑审核结束 输入供应商编号、 部门、订货数量 采购管理 查询订货单 查 找 打 印 订货流程（二）: 采购管理子系统 ? 主管审核 传真给供应商 退货流程〈1〉 进入融通系统 子系统采购管理 采购管理 预制退货通知 新建单据 输入编号、姓名 退货流程〈2〉 ? 输入分店号、供应商、管理课（部门）、审批数合计（所要退货的数量） 保 存 预审核 退 出 系统审核完 ? 打印退货单、并审核 进入融通系统 采购管理 退货通知 单据查找 输入单据号 打 印 到财务部审核 退货流程3 进入融通系统 经营管理子系统 日常工作 退货出库 单据查找 打 印 ? 打印三份，分别给 主管、处长、店长签字 输入单据号 退货流程〈4〉 ? 单品纵向陈列 ? 货物从左至右，价格从低至高 ? 货物从上至下，价格从从高至低 ? 销量最高的商品，放于货架的黄金视线位置。 ? 包装大的放在货架最下层 排面规则 众人拾材，火焰高 工作中要发扬团队协作精神!