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电子邮件礼仪;Content;邮件的作用;邮件的困扰;“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”;收件人;员工;收件人（To）:
直接收信人,
要求收信人回复确认、归档保存或有直接关系、直接负责的人。;收件人选事例：
收件人（抄送）排列基本礼仪：
;邮件的标题是邮件标记，能够第一时间告诉收件人邮件大致内容、邮件的性质、邮件的重要性。所以标题不能空白。; 以下邮件问题？;邮件格式，基本上与书信格式相似。只是因为电子邮件的软件在设置上因有所不同。
;1;
Email其实就是应用文写作一种载体，所以书写时可参考以前学过的相关应用文写作。
正文要尽量在邮件写完，包括表格或文档也要尽可能放到正文中（哪怕是图片也行），要避免对方打开邮件后还要打开附件的时间。;
根据自己与收件人的关系程度、业务层级，选择??当的口吻语气。
端正态度、尊重对方，对事不对人，不进行人身攻击，因为发邮件时根本不知道对方的表现，邮件一出无法收回。
多使用“请”、“谢谢” 之类的敬词。;;16;虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。;18;19;针对性;
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