政府常态公共关系概况.ppt

* * * 1 政府常态公关的概念与功能 2 政府常态公关的机理与边界 3 政府常态公关的机构与人员 主体 内容体现在两个方面：一是塑造形象；二是引领社会 主体既包括严格意义上的各政府部门，也包括相关系统和部门 政 府 内 部 社 会 各 界 塑造政府形象 改善政民关系 推动政策执行 提高施政水平 宣传意识形态 培养公众意识 政府常态公共关系的功能 政府公共关系 内部公关 外部公关 文化培养 制度建设 政府善治 惠民活动 政府形象 公民感受 政府运行角度的常态公关机理图 A B 政府外部公共关系机构 1997年香港回归后第一届特区政府中有一个叫做新闻处的机构，是政府的公共关系部，也是政府的通讯社、宣传部、出版社、艺术设计部、新闻办公室，经常接受政府及各方面的公关咨询。处长兼任政务司司长公共关系顾问，在政府总部和新闻处各置一间办公室。处内设新闻及大众传播研究科、宣传科、探访事务统筹科、公共关系科、海外公关科，号称“ 五子登科”，拥有300多位专职人员。从行政长官办公室到各有关部，新闻处都派驻新闻主任，既接受咨询，又发布消息，构成了一张快捷灵活的新闻网络。 A B 专业性原则 C 规模适宜原则 A B 新闻部门 国务院新闻办 C 信访部门 信访办 D 外事部门 外事办 侨办 E 调研部门 研究室 A 可以是个人，也可以是专家小组 公共关系顾问 B 综合性公关咨询服务公司、专项公关业务服务公司 公共关系公司 公共关系公司 ●公关公司 1.公关与广告合营的公司 2.综合性公关业务的公司 3.专项公关业务的公司 公共关系公司的优势 公关公司对社会发展和市场变化的判断相对具有客观的视角 公关公司具有一定的经济性 分析处理问题比较冷静公正 公关公司更具有专业性 A B C D 权威认证 业务网络 独立客观 经验丰富 中国最佳公共关系公司 说明：TOP榜年营业收入超过4000万元人民币；潜力榜年营业收入超过1200万元人民币。 　 目前世界上前十大公关公司都已经进入中国。比如伟达中联、奥美、博雅、爱德曼、宣伟、福莱灵克、罗德、凯旋先驱、安可、普乐普、霍夫曼、奥波达等； ??? 2000年度中国公关市场（不包括港澳台地区）年营业额估计接近15亿元人民币，年增长率50％； 全国80％以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州（深圳），其市场份额估计占全国的70％以上； * * *