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( ) 第 8 卷第 3 期 南京航空航天大学学报 社会科学版 Vol . 8 No . 3 2006 年 9 月 Journal of Nanjing University of Aeronautics Astronautics ( Social Sciences) Sep . 2006 诚信文化 :社会中介组织发展的瓶颈 侯志阳 (华侨大学 人文与公共管理学院 ,福建 泉州 36202 1) 摘  要 :诚信是一种特殊的文化 。主要由诚信文化的符号 、价值观 、规范和物质形态等构成 。 社会中介组织的诚信文化缺失已成为其 良性发展的瓶颈 。社会中介组织诚信文化缺失主要体现 为 :提供虚假信息 ;失信行为的惩罚机制和内部 自律机制不健全 ;提供“不实”的房屋 、企业和“人” 等 。构建诚信文化 ,促进社会中介组织的良性发展需要从诚信信息、诚信制度 、诚信管理 、诚信教 育、诚信环境等五方面进行 。 关键词 :社会中介组织 ;诚信文化 ;文化社会学 ( ) 中图分类号 : G112 :C23   文献标识码 :A   文章编号 :1671 - 2 129 2006 03 - 0025 - 04    中共中央关于“十一五”规划的《建议》对加强 中介服务 、“规范发展各类中介组织”、推进“政府与   一 、诚信 :一种特殊的文化 [ 1] 市场中介组织分开”等问题做出了全面部署 。 事实 上 ,大量社会中介组织在社会主义市场经济体制建 关于文化的定义不胜枚举 ,美国人类学家克鲁 立和完善的历史进程中 ,对促进市场交易、推动经济 伯和克拉克洪在 1952 年出版的《文化 :一个概念的 发展等方面都发挥着十分重要的作用 。然而 ,社会 考评》一书中统计了 1871 年~1951 年间人们关于文 中介组织在发展中也存在着影响其功能正常发挥的 化的 164 种定义 。不过 ,关于文化的定义虽多 ,但所 诸多问题 ,如定位不清 、体制不顺 、法规滞后 、管理混 定义的内容却大致相同。这些内容有 :认为文化是 乱 、诚信危机等 。近年来 ,从中国的郑百文 、银广夏 , 社会成员所享有的一切知识 、思想 、价值观和物质财 到美国的安然 、世通 、施乐、默克及法国的维旺迪 ,社 富;认为文化是在社会互动中产生的 ,是社会成员在 会各界对中介机构失信的谴责此起彼伏 ,纷纷探求 重建社会中介机构信用制度 。社会中介组织的失信 社会化过程中习得的;认为文化是社会成员获得的、 经社会认可的、满足生理和精神需要的方式 、方法 问题已成为众矢之的。诚然 ,如不及时改变这种现 [2 ] 状 ,社会中介组织就很难适应我国已经加入 WTO , 等 。 本文认为文化是“人类群体或社会的共享成 对外开放水平全面提高的新环境 ,也很难顺利完成 果 ,这些共有产物不仅仅包括价值观 、语言、知

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