主管培训之管理时间.ppt

主管技能培训之 时间管理 管理时间 你会学到什么？ 成功管理时间的6个小贴士 管理时间的办法和工具 建立一个区分优先次序的表 可以告诉你的工作时间安排吗？ 案例分析 你会怎么做？ 拥有你自己个人的笔记本/工作日程表—把它放在同一个地方 哪些是更重要的？ 哪些可以交给其他同事的？ 成功管理时间的6个贴士 根据部门和目标的性质去排列事情的优先次序 使用时间管理系统并且跟踪登记“待办事项” 把工作任务区分排列开来( 如A-B-C-D, 1-2-3 方法) 把你的精力放在排在A1的项目 委派（谁来做，做什么，什么时候做，怎样做） 不断的问目前最适合做的是什么？然后实施它 紧迫 不紧迫 重要 A 限定时间内必须完成的任务 B 预见性的措施；建立关系 不重要 C 接待访客；某些电话；邮件；会议 D 繁琐忙碌的工作；消磨时间的活动；令人愉悦的活动 排列次序 在决定你每天，每周，每月所要完成的事情的时候，你 先必了解你所在部门和公司正在进行的目标。也就是说， 你必须出于安排之中。 排列的概念： 根据事物的特性来进行配置：根据不同事物的内在构成 相关性把他们放在正确的位置。 安排意味着你和你的餐厅 通过共同的目标大家工作在一起 确保每一件事情都次序的排列在一起 确保每一件事情都协调在一起 知道你所在餐厅和公司的工作安排是很重要的，那样的话，你就可以： 你就可以在怎样利用你的时间上做出决定 完成任务完成目标 如果你不知道餐厅和公司正在努力完成的目 标，你指挥很简单的完成你每天所谓的工作， 或许还表现得很忙，但是这些对于公司目标 的完成只是无用功。 记录你的待完成事项 下一步就是通过目标来设定你的工作任务 把对实现目标贡献最大的放在第一位这对 我们来讲都是经常发生。为了迎接挑战你就 要找出最好的方式来管理你的时间。我们会 有一些工具来帮助我们管理我们每天的工作 职责。 举例 把你在部门里每天每周都必须完成的事情做成一个检查表打印出来 电脑设计好的软件和程序 笔记本，索引卡片，或者一张纸 安排任务 无论你用哪个系统，都会帮助你安排你所要工作的事项。“A-B-C-D, 1-2-3-4法” 小系统的工作原理 A你必须去做的 B你应该去做的。 C你做了就最好，不做放在空闲时段做也可以。 D可以做，别人做也可以 你的A, B, C, D根据你的准备是可以变的，今 天的B说不定就会变成明天的A. 关注A1任务 下一步把你安排的任务进行归类 首先看一下你安排的条目。给它们编号。编 为A1的当然就是你首先要做的第一件事，A2 就是第二件。 然后以B来排序 这是一个非常有用的系统。这个系统可以确 保当我们被打断后可以重新的回到你的工作 任务中。 分配任务 通常，人们都会觉得当他们把一些事情安排给别人 去做的时候会造成一种失控的状态。当你分配工作 给被人去做的时候，实际上是让你更好的控制。因 为当别人来把任务完成的时候，你就不用每件事都 做了。 为了更有效的管理你的实践和发展你的员工，识别 他们的才能，强项，兴趣，支持他们承担新的责任 是非常重要的 分配工作的好处 帮助员工下一步的职业发展作准备 留住有价值的员工 当部门目标的成功实现时可以提高员工的贡献感！ 分配工作需要你 清晰的任务要求 培训他们 承诺在他们需要帮助的时候提供任何的帮助 分配工作并非 放弃控制 拒绝做出决定 逃避个人责任 成功的分配工作计划包括 1: 与员工交谈 2: 决定要分配的任务 3: 表达你想要的结果 4: 确认完成这个任务所需的资源 5: 计划和实行以及反馈 6: 庆祝成功 怎样才是最好的利用时间？ 要成为一名有效利用时间的店长， 列出和排列你每天和每周的工作任务 作一个每天“待完成事项”表 把你的精力投放在标记为A1的项目中 每次只处理一张纸：纸牌，公告板，文件。 怎样才是最好的利用时间？ 不断地询问“目前我最好利用我的时间的是什么？”然后去完成它 在你每周开始工作的时候，花15分钟去安排你这一周的任务，基本出发点是为了完成你部门的目标。然后，花10分钟时间来安排每一天的工作。 每一天的结束你都应该兜着三件事情： 重温你的“待完成工作表” 把你完成的工作去掉 把还没完成的事项标志出来然后把它们放到明天的工作日志中