谈企业信息管理制度.pdfVIP

管酬度 ，謦嬲f疗饪磁豫睁●勉强警 提要随着社会信息化程度的不断 提高，21世纪已成为一个以信息为单位 的世界，信息在我们身边无处不在．一个 谈企业信息管理制度 信息的荻取或丢失，轻的可能导致工作效 率低下，重的也许导致动辄上千万的经济 损失，因而信息的顺畅沟通和有效利用尤 为重要．而要减少信息沟通的失误和损 口文／徐琳 失，运用现代信息技术，实行有效的信息 管理制度是企业发展的重要途径． 的突出特点，就是积极利用信息技术进行 认识不够深刻，许多企业领导尤其是“一 关键词：信息革命；顺畅沟通；资源共 商业变革，在企业管理中加快信息流动。 把手”认为，“购买一些硬件设备、联上网、 享：管理制度 目前，国内企业虽然有了较快发展，但与 开发一个应用系统并给予一定的维护就 中图分类号：F27文献标识码：A 外国商业企业的差距仍然很大。有关资料 是实现了企业信息化”，这是对信息化片 一、引言 显示，世界商业巨头美国沃尔玛迄今已在 面认识的表现。因此，要加强对企业领导 21世纪以来，随着加入WTO的各方 信息化认识的培训，使其改变已习惯的思 全球建立了4，000家连锁店，其近几年来 面积极影响，我国的经济高速平稳发展， 的全球营业额均超过2，000亿美元，居维方式、工作方式，企业上下要克服“信息 不断融入到世界经济体系之中。国际上的 倒富》世界500强前列。而国内零售业大化就是买点硬件和软件，开发点软件’’这 各种知名品牌产品、各种带有外来文化的 王——上海联华的营业额还不及沃尔玛 种认识上的误区。虽然有的商业企业建立 产品不断进入我国市场，随着信息技术的 的0．5％。 了商业信息管理的硬件环境，但其计算机 进步、消费者了解产品信息的手段与方式 毋庸置疑，以上数据表明：国外商业 的应用仅限于收银记账，或停留在基本数 不断丰富，这些客观因素改变了消费者的 企业的实力远远超过国内企业，究其原 据的收集层面。 消费习惯、消费特点。同时，消费环境的变 因，与其顺畅的“信息流’，密切相关．以美 。2，管理混乱问题。主要表现为：信息 化也改变了企业的经营与竞争方式。因 国沃尔玛为例，20世纪八十年代，沃尔玛 化管理机构及职责定位不明确、没有统一 此，对新消费环境下的企业信息的有效管 将当时刚刚出现的卫星通信技术引入商 的信息资源规划及信息化战略规划。管理 理进行研究，具有重要的现实意义。如今 业流通领域，建立了庞大的私人卫星通讯 模式没有统一标准，流程不透明，导致内 的消费环境是一个企业与消费者之间的 系统，加快了对基础商业数据的收集、整 部数据残缺，各种信息管理系统无法整合 博弈逐渐由企业占有信息优势向消费者 理加工、决策传达和信息反馈的速度。在 集成。在数据采集规范方面重视不够，如 与企业之间的信息对称的方向变化，企业 此基础上，沃尔玛建立起全球实时采购、 条码技术的应用，应严格按照一品一码的 不能像以前那样控制消费者．只能通过了 配送系统，商品库存风险和物流费用大大 规范要求，而一些企业经营的商品中一品 解相关信息，引导消费者购买企业的产品 降低，市场应变能力大大提高。国外商业 多码、多码一品的现象较多，导致了管理 或服务，从而达到企业盈利的目的。 企业具有利用、管理信息的主动意识，已 上的混乱。 随着经济全球化的迅猛发展，我国各 普遍建立起规范的信息技术基础，并依托 3、应用不到位问题。主要表现为以下 行各业都面临机遇和挑战，而评价企业成 这一基础，实现对其遍布全球的销售网进 几个方面：(1)应用面不广，目前真正使用 功与否，一个简易的办法是看其物流、工 行有效管理，其管理目标已实现从物流、 计算机来进行辅助管理的仅仅是一些重 作流和信息流“三流”的情况。其中，信息 资金流向信息流的时代跨越。 视计算机技术和管理方法、实力比较雄厚 流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以反