曙光男科2010年总结及2011年规划(定29).ppt

不因幸运而固步自封，不因厄运而一蹶不振。真正的强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。 别再自己摸索，问路才不会迷路。 三、科室技术项目开展及人才梯队问题 2011年经营目标 一、2011年经营任务指标 科室 与2010年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 男科 ↑16.8% ↑17.4% ↑32.5% 2011年重点经营项目任务指标 项目 与2010年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 前列腺炎 ↑13% ↑14.8% ↑25.8% 不育 ↑20 % ↑19 % ↑ 65% 项目 与2010年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 性功能障碍 ↑48% ↑60% ↑62% 性病炎症 ↑10% ↑7.1% ↑8% 2011年重点经营项目任务指标 项目 与2010年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 包皮 ↑10% ↑26% ↑38% 皮肤病 ↑20% ↑10% ↑60% 其他 ↑14.7% ↑15% ↑17% 2011年重点经营项目任务指标 二、2011年科室内部经营管理重点工作 1、积极开展大项目的发展工作，带动其他项目的发展。 做好疾病类项目前列腺结石的多渠道大力推广，作为科室技术亮点。从而带动其他炎症疾病的开发， 2、以背侧神经阻断术，包皮整形系列等手术以微创为亮点宣传，加强术后的复诊及治疗项目开发。如：术后红光，性功能康复训练等。 3、继续抓单病种管理，重新制定前列腺，性功能障碍，炎症组，手术组各个系列包装及单体消费额度，在提高复诊，治疗多样化的基础上利润高于2010年的单病种的消费。 4、引进部分设备，提高科室效益。引进性功能康复治疗仪一部。用于阳痿病人的安慰治疗，也可用于背侧神经阻断术后的康复训练。引进前列腺腔道介入治疗仪一部，使我科诊疗技术和医疗设备走在同行的前列。 二、2011年科室内部经营管理重点工作 5、做好二次接诊流程，保持初诊成功率在百分之九十以上。 6、提高复诊率。每日晨会制度，接诊存在问题及时发现、及时反馈、及时解决。 7、加强与其他科室的合作。与市场部，信息部，咨询部每周一次主动沟通交流。了解外部的需求以及不足之处，及时更正和整改。 二、2011年科室内部经营管理重点工作 8、加强与妇科的合作。尤其在疾病类以及不孕不育类，需要夫妻及性伴同时治疗。互相多加强转诊与合作。 9、加强皮肤疾病的开发和提高单体消费。加大多系列中药协定方，配合红光，雾化等物理治疗，进一步提高经济效益。 二、2011年科室内部经营管理重点工作 1、性功能障碍：以地面营销为主，以援助卡与宣传折页为载体，带动性病项目，全年开展。 2、包皮手术：以公益专题页面形式开展，阶段性开展。 3、前列腺结石：为年度主推产品，报广、网络宣传相结合。 4、学术营销：定期开展学术研讨、专家会诊等活动 三、2011年重点营销工作 四、2011年媒体投放规划 比例：投放比例占总收入的20% 媒介：以网络、地面营销为主 配合：大型节日、学术活动等适量报广配合 深圳曙光医院男科2010年经营工作总结 男科2010年经营数据分析 2010年度经营措施反馈 存在问题及整改措施 目录 男科2010年度经营数据分析 1、初诊量同比--- ； 门诊量同比---- 。 2、接诊成功率由同期---提升至---； 复诊率从同期--- 略降到至----。 3、单体消费同比--- ；人次消费同比----。 4、科室收入同比---- 。 5、各重点病种项目中的单体消费与人次消费后面表格。 2010年数据总结（1－10月份） 期间 不育症 初诊量 流失量 复诊量 总收入 门诊量 成功率 复诊率 人次消费 单体消费 2009年1-10月 75.6% 3.44 533 2,370 2010年1-10月 85.7% 2.52 598 2,108 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 变动 -53.3% -72.7% -65.8% -58.5% -63.0% 13.4% -26.7% 12.2% -11.1% 男科单病种 期间 前列腺炎 初诊量 流失量 复诊量 总收入 门诊量 成功率 复诊率 人次消费 单体消费 2009年1-10月 78.3% 6.12 471 3,349 2010年1-10月 91.9% 7.76 615 5,382 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 变动 -60.4% -85.1% -49.8% -36.4% -51.3% 17.3% 26.8% 30.6% 60.7% 男科单病种 期间 性病 初诊