第五章领导(华婷).ppt

管 理 学 基 础（第五章） 主讲教师：华婷 5 领导 5.1 领导理论与领导方式 5.2 权力与指挥 5.3 激励理论 5.4 激励实施系统 5.5 沟通 知识点 了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 掌握权力形成机制与运用要领； 掌握指挥的形式与要领； 掌握激励的理论与方法； 掌握沟通的方法与艺术。 技能点 培养提高自身权威与有效运用权力的能力； 培养有效指挥的能力； 培养激励员工的能力； 培养人际交往与沟通的能力。 5.1 领导理论与领导方式 5.1.1 领导的实质 5.1.2 人性假设理论 5.1.3 领导方式理论 5.1.1 领导的实质 1．领导的定义（管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为）。 2．领导的实质 　　领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 3．领导手段 指挥、激励、沟通。 5.1.2 人性假设理论 “经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经济利益；相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式。 “社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要，职工的“士气”是提高生产率最重要的因素；采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式。 “自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值；采取鼓励贡献，自我控制方式。 “复杂人”假设认为人的需要是多种多样的，其行为会因时、因地、因条件而异；相应采取系统、权变管理方式。 5.1.3 领导方式理论 （一）领导方式理论 （二）当代对领导方式研究的新成果 （一）领导方式理论 1．特性理论 基本观点：最古老的领导理论观点。关注领导者个人，并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。 （一）领导方式理论 2．行为理论 　　基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。集中在两个方面：一是领导者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。 管理方格理论 管理方格理论 ⑴1.1：放任式管理 ⑵9.1：任务式管理 ⑶1.9：俱乐部式的管理 ⑷9.9：团队式的管理 ⑸5.5：中间道路式管理 （一）领导方式理论 3．情景理论 基本观点：情景理论认为，不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映： 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) 即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。 “目标-途径”理论 “目标-途径”理论 （二）当代对领导方式研究的新成果 领袖魅力型领导。是一种靠领导者个人魅力团结带领组织成员去实现目标的领导方式。 变革型领导。这是一种敢于突破传统，坚持创新，善于鼓动的领导方式。 后英雄时代领导。后英雄时代领导是指通过不断拓展组织成员的能力，树立群体成员的英雄意识，使有效领导渗透于整个组织的一种领导方式。 5.2 权力与指挥 5.2.1 权力的形成 5.2.2 权力的运用 5.2.3 指挥及其有效性 5.2.4 指挥艺术 5.2.1 权力的形成 （一）领导权力 （二）权力的形成机制 （一）领导权力 领导的权力广义上来自两个方面 一是来自职位的权力，这是由管理者在组织中所处的地位赋予的，并由法律、制度明文规定，属正式权力。这种权力直接由职务决定其大小，以及拥有与丧失。 二是来自管理者自身的个人权力。这种权力主要靠管理者自身素质及行为赢得的。因职位而拥有的正式权力称为职权，也即狭义上讲的权力。而个人权力则是包括在广义的权力概念中，它在相当程度上属威信范畴。 （二）权力的形成机制 1．影响权力的因素 ⑴组织；⑵管理者；⑶被管理者；⑷其他因素。 2．被管理者追随与服从心理分析 4．管理者的权力（含权威）形成机制模型。 5.2.2 权力的运用 1．正确处理权力的自主与制衡 保证管理者独立地运用权力。 要建立必要的权力制衡体制。 2．科学地使用权力 坚持从实际出发，按客观规律办事。 运用权力要同民主管理相结合，要同思想工作相结合，要同身教相结合。 正确处理相关人员的职权关系。 3．加大奖惩力度 重视奖惩效应。 加大奖惩力度，放大奖惩效应。 奖惩分开。 5.2.3 指挥及其有效性 广义上的指挥，主要包括指示、部署、指导与协调等基本手段，并具体体现为： 工作实施准备。要“吃透两头”；配置好资源。 工作部署。选准时机；部署任务；实行严格的工作责任制。 指导与激励。 工作协调。 工作协调 工作协调的类型。主要包括横向协调与纵向协调。 工作纵向协调的原则