第五章：决策与战略.ppt

第五章：决策与战略 第二部分：计 划 篇 Review 计划、决策、战略之间的关系（以我们这本书为例）； 何为计划，计划的基本分类； 目标管理：特点，优点，运用； 计划的前提：做计划的先决条件，如何科学的分析； 常用的计划方法：如何做个计划。 正确地理解：“计划、计划，不如变化”，“计划是为了更好地适应变化”之间的差异。 上次的作业： 第一节：决策 我们将决策看作计划的一个过程，看成如何决策，如何科学的决策。 决策的定义：“在几种方案中进行选择。”；“是一个过程”。 决策的基本过程（见p105)。 决策的重要性：方向的确定；在各项职能工作中的体现。 第二节：决策理论 大家可能会思考这样的问题： 决策的过程究竟是一个什么过程？究竟是谁在决定谁？ 决策工作中有无“最优的决策”？ 只要结合我们的工作，我们的经验，这个答案应该是： 是人在做决策； 世界上不可能存在“最优的决策”。 为什么呢？ 最优决策的前提条件： 所有决策需要的信息； 所有可能的方案； 所有方案的明确结果； 所有结果可以进行比较。 结论：这是不可能的。 决策的实际前提： 部分的信息； 部分的方案； 结果是不清晰的； 比较的只是部分方案。 结论：日常的决策结果实际上只是一个相对好的方案：相对于决策的条件，相对于决策人。 就是西蒙教授所说的：“满意的决策”。满意：有限方案的选择；满意：决策人价值的判断。 问题：如何保证决策的科学性呢？ “满意决策”的理论，并不是强调决策就是随意的“满意”，而是强调决策工作的现实规律。 保证决策的科学性的条件是什么呢？ 尽可能的多的信息； 尽可能全面的方案； 尽可能的清晰结果。 做到这些，要“尽可能”地做到什么呢？ 尽可能地挑选优秀的人员当领导； 尽可能地规范决策工作地程序。 1、注意决策的种类 确定性决策、风险性决策、不确定性决策；（p113) 程序化决策、非程序化决策；（p114) 个人决策、集体决策。(p116) 这里就要注意： 以上决策的实质性差别； 这些决策类型与决策科学性的联系 2、决策技术 定性的分析方法： 头脑风暴法：鼓励创造性的思考。 破除权威，鼓励积极思维； 不要给出明确的意向，创造合适的范围。 专家意见法（德尔斐法，Delphi Technique) 避免专家之间的相互影响； 组织人员的水平，积极、多次的反馈。 定量的分析方法：有用性较为有限，但也应积极提倡使用。 期望值法；(p119) 决策树法；（略） 决策树法；（略） 现值分析法；（略） 运筹学方法。 例题：教材P121 某厂有两种产品，两种产品都需要A、B两种原材料。I产品需要A、B原料各9、4公斤；II产品需要A、B原料各4、5公斤。已知原材料的限制为A：36公斤，B：20公斤。且两种产品创造的利润分别为：I：700元；II：1400元。问：应如何安排生产利润最大？ 建立模型：设：I、II各生产X1、X2件 9X1+4X2≤36 （1） 4X1+5X2≤20 （2） X1、X2≥0 目标函数：MAXZ=7X1+14X2 第三节：战略 我们将战略看作计划的一个工作，看成如何制定战略，如何科学地制定战略。 战略的定义：战略是制定计划的核心环节，落实计划的目标、愿景和使命；是一个过程：制定战略的工作流程。 战略的层次。 一、公司的基本战略 增长战略 稳定战略 紧缩战略 一）增长战略（Growth Strategy) 西方企业一般喜欢选择的战略。其原因是： 增长的企业能更容易地掩盖错误和失效。 增长的企业会有更多的机会。 1、集中战略（Concentration):将全部或绝大部分资源投入一个产业，一个产品（或一个系列的产品），一个市场，使用一种技术。 1）水平增长战略（Horizontal Growth Strategy):扩大经营范围，强占更多的市场份额。 内部扩展（internal growth) 外部扩展（external growth) “集中”与“分散”孰优孰劣？ 集中（concentration) 优势： 资源集中； 高层精力集中； 有利于企业的发展； 有利于提高企业的核心竞争优势 。 劣势： 风险增大； 机会捕捉困难。 分散（diversification) 优势： 风险减少； 获取平均利润； 易捕捉新的机会； 提高企业的综合能力。 劣势： 分散资源； 分散高层的精力； 妨碍企业核心竞争能力的形成。 实证分析：海尔采用的是什么战略？ 是增长性战略； 是何种增长战略呢？ 是同一中心增长性战略； “同一中心”在那里？ 在消费的需求层次上。 海尔的增长靠什么？ 靠资本营运，靠兼并式的快速发展； “吃休克鱼”的战略思想是什么？ 核心是一种兼并战略； 本质是靠海尔的品牌和内部的管理