管理学第03章(20140611版).pptx

;管理活动与管理理论的发展;第3章 计划与计划工作 ;;1;10公里 ;10公里 ;夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也；多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。; 凡事预则立，不预则废 ——孔子;;无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” ;2;计划与决策区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 计划与决策联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时是不可分割地交织在一起的;才能;3;计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据;4;分类标准;长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针 短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求（山田本，1984，东京国际马拉松）;业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、生产作业等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证;战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划 战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案 ;具体性计划：具有明确的目标 指导性计划：只规定某些一般的方针和原则，给予行动者较大自由处置权 ;西蒙：组织活动分为两类——例行活动与非例行活动 程序计划 非程序计划 纽曼：常规计划与专用计划 常规计划－用来处理常发性问题的 专用计划－处理一次性的而非重复性的问题;;1;过去 ③ 研究过去;确定目标 目标为组织、各部门和各成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准 认清现在 认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径，也即实现目标的途径 不仅需要有开放的精神，还要有动态的精神 研究过去 不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律 演绎法、归纳法;预测并有效地确定计划的重要前提条件 前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件，是行动过程中的可能情况 限于那些对计划来说是关键性的，或具有重要意义的假设条件 拟定和选择可行性行动计划 拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计划 评估计划 选定计划;制定主要计划 将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件 清楚地确定和描述5W1H的内容 制定派生计划 如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等 制定预算，用预算使计划数字化 一方面是为了使计划的指标体系更加明确 另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制;2;;计划的制定是为了完成具体的目标，而根据目标的时间跨度和范围不同，要将目标进行分解。即，若是长期目标，需要分成若干个短期目标；将大的团队目标分解成小的个人目标。这样，分解后的目标就为具体计划的制定提供坐标。;目标分解结果：千斤重担人人挑，人人肩上有指标。;;对事项/任务排序后，要对每个事项拟定具体、清晰的行动方案。行动方案的七要素为“5W2H”，一般可以采用《××行动方案表》的方式简要描述。;;根据计划的重视程度不同，需要撰写不同类型的计划书。比如，简单的计划书，只需要上述的一个excel表即可，而正规一点计划书，通常都包括三部分：标题 、正文、落款。;;正文一般由前言、主体和结语构成。;落款一般包括制定计划的单位和日期两项。日期写在正文的右下方，一定要详写，包括年、月、日，如有必要，最后应加盖公章。;THANKS FOR YOUR ATTENTION