管理学第十七章.pptx

第十七章 领 导;管理是让别人干活的艺术; 明确领导与领导者的概念，理解早期的管理理论，结合权变理论了解现代理论的新观点，掌握领导权力的五个来源，了解现代领导所面临的问题。;一、谁是领导者，什么是领导？;第一阶段：领导特质理论阶段 （20世纪初期至20世纪40年代） 第二阶段：领导行为理论阶段 （20世纪50年代开始） 第三阶段：领导权变理论阶段 （20世纪60年代开始） ;二、早期的领导理论;与有效领导有关的七项特质;2、行为理论 如果行为研究找到有效领导的关键行为因素，就可以把人们培养成为领导者。 （1）艾奥瓦大学的研究 库尔特·卢因(Kurt Lewin,1890-1947)主持。 探索了三种领导风格： 独裁型风格：集权管理，命令式工作方法，单边决策，限制员工参与。 民主型风格：考虑员工利益，实施授权管理，鼓励员工参与，把反馈当做指导员工工作的机会?? 放任型风格：给群体充分自由，让他们自己作出决策，并按照他们认为合适的做法完成工作。 ;研究结论： 考虑绩效，结果是混合的。 考虑下属满意度，民主型风格最高。;（2）俄亥俄州立大学的研究 确定了领导者行为中两个重要维度： 定规维度：为实现目标，构造工作和工作关系以实现工作目标。 关怀维度：管理者在工作中尊重下属的看法与情感，并与下属建立相互信任。 ;（3）密歇根大学的研究 将领导行为划分为两个维度： 员工导向：重视人际关系，关怀下属的需要，接纳群体成员的个人差异。 生产导向：强调工作岗位的技术或任务方面，主要关心的是群体工作任务的完成情况。 研究结论： 员工导向型领导者与高群体生产率和高工作满意度正相关。;; 晚上公司开庆功会。突然停电了，又不想停下来。于是买了一大捆蜡烛接着开。开到一半，老板好像想起什么，就问了一句：今天，有谁过生日吗？一同事以为有好处拿，赶紧举手：“老板，我过生日，我过生日！”老板说：“好，等一下咱们开完大会，你负责把所有蜡烛给吹灭！”;A、王翔属于任务导向型领导。 B、王翔属于关系导向型领导。 C、王翔属于民主型领导。 D、王翔属于专制型领导。 ; 简·穆顿，1930年出生于美国。1957年在德克萨斯大学获得心理学哲学博士学位，不久担任该校心理学系副教授，专门从事行为科学，特别是组织与管理领域的研究。 ;管理方格 使用两个领导行为维度： 关心人：测量领导者对下属的关怀，由低到高用1~9标度。 关心生产：测量领导者对工作进展状况的关心，由低到高用1~9标度。 研究结论： 研究者认为9,9型管理者工作效果最佳。 研究缺陷： 没有研究证据支持9,9风格在所有情境最有效。 未回答如何使管理者成为有效领导者这一问题。;1.9 1.1; 某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种？ ;三、权变的领导理论;基本假设 领导者的有效性取决于情境，要找到一个适合于任何组织、工作、任务和下属的领导者特质或领导行为是不切合实际的。 必须分离出这些情境条件或权变变量。 代表理论 菲德勒模型 赫塞－布兰查德的情景领导理论（领导生命周期理论） 领导者参与模型 路径－目标模型 ;1、费德勒模型 华盛顿大学教授菲德勒(F. E. Fiedler)从1951年起，经过15年1200个工作群体调查研究，提出“有效领导的权变模型”。 核心观点： 有效的群体绩效取决于领导风格与情境的恰当匹配。 前提假设： 在不同类型的情境中，总有某种领导风格最有效。 理论关键： 首先界定领导风格以及不同的情境类型。 然后建立领导风格与情境的恰当组合。 ;（1）领导风格测量： 基本领导风格：任务取向、关系取向 测量工具：最难共事者问卷 (LPC) 高LPC（64分以上） -以相对积极的词汇来描述最难共事者，说明回答者乐于与同事形成友好的人际关系，是关系取向型。 低 LPC（57分以下） -对最难共事者都用贬义词描述，说明回答者以关心生产为主，是任务取向型。 小部分人介于两者之间，很难勾勒其人格特点。 费德勒认为，一个人的领导风格是固定不变的。;（2）情境测量： 情境的三个维度： 领导者－成员关系：领导者对下属信任、信赖和尊重的程度，评价为好或差。 任务结构：工作任务的规范化和程序化程度，评价为高或低。 职位权力：领导者运用权力活动施加影响的程度，评价为强或弱。 把三项变量汇总起来得到八种可能的情境。 ;;例如：一个受尊敬的建筑工头，带领工人按设计好的蓝图施工，【Ⅱ领导成员关系好，任务结构高、岗位权