管理学绪论及第一章.ppt

管理的客体—组织资源 人力资源 财力资源 物质资源 信息资源 关系资源 时间资源 管理客体 是指管理活动的接受者、对象,即组织的各类资源，包括 被管理者的个体假设 经济人假设—— X 理论 社会人假设 自我实现人假设—— Y 理论 复杂人假设—— 权变理论 五、管理环境 管理环境的概念： 影响管理系统生存和发展的一切要素总和 管理环境分类： 内部环境 一般环境 外部环境 特殊环境 环境的分类 经济 自然 资源 　 　　　　　　　 技术 战略联盟伙伴 供应商 竞争者 组织 　　　　　　　　　　 管制 政治 法律 顾客 机构 社会文化 管理环境 现有 竞争者 供应商 潜在 竞争者 产品 用户 替代品 生产商 文化环境 组织 物质环境 经 济 环 境 政 治 环 境 技 术 环 境 文 境 环 化 自 然 环 境 外部一般环境 外部特殊环境 组织内部环境 环境分析：PEST要素分析模型 政治要素（Politics） 经济要素 （Economics） 社会要素（Society） 技术要素（Technology） 未来的市场及行业变化趋势 迈克尔·波特教授的五种力量模型 产业内部现 有企业之间 的竞争 潜在的新进入者 买 方 卖 方 替 代 品 * 中国的解放 * U盘的例子 199元1G 第一章 管理学概述 INTRODUCTION ADINISRATION 学习目标 管理的概念 管理的特征 管理的职能 管理的基本问题 管理环境 一、 管理的概念（1） 中文：管辖、治理 英文：Management——工商管理 Administration——行政管理 管理概念的四个基本要点： 管理是针对群体的 管理是有特定目标的 管理是对资源的协调整合 管理是通过管理职能发挥作用的 管理的综合定义 ? 管理的综合定义： 管理是指一定组织中的管理者在特 定的组织内外环境的约束下，运用计划、组 织、领导和控制等职能，对组织的资源进行 有效的整合和利用，协调他人的活动，使他 人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。 二、管理基本特性 动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性 管理的动态性 管理活动需要在变动的环境与组织本身中进行，需要消除资源配置中的各种不确定性。 因此， 要学会在什么情况下如何实施具体的管理。 管理的科学性和艺术性 管理是科学性和艺术性的统一 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性 管理的科学性和艺术性 管理的科学性—— 客观规律性，反对经验论 管理的艺术性—— 实践性，反对模式论 管理的创新性 管理无统一模式可以参照 管理的创新性根植于动态性之中 管理的创新性与科学性和艺术性相关 结论： 管理创新是必然的 管理的经济性 企业的本质是使利润最大化，而资源配置又是需要成本的，因此，管理具有经济性。 管理是效率和效果的统一 效率：指输入和输出之间的关系，是管理的极其重要的组成部分，管理就是要使资源成本最小化、效率最大化 效果：是指目标的实现，管理还必须使活动实现组织预定的目标，即追求活动的效果。管理者实现了组织的目标，我们就说他是有效果的。因此，效率涉及的是