管理学课件9组织设计.pptVIP

第九章 组织设计; 第一节 组织设计概述;组织设计概述;一、管理幅度与管理层次设计;（一）管理幅度与管理层次的关系 ;2、管理层次 ;３、管理幅度与管理层次的关系 ; 以一家具有4096名基层作业人员的企业为例，如果按管理幅度分别为4、8和16对其进行组织设计（假设各层次的管理幅度相同） 　　那么其相应的管理层次和所需的管理人员数是不同的。; 1 4 16 64 256 1024 4096;两种基本的组织结构形态： 扁平组织 优点：信息沟通和传递速度比较快，信息失 真度低，能增强组织的适应性；上级 主管控制比较宽松，有利于发挥下属 的积极性和创造性。 缺点：增加主管的监管和协调难度；下属缺 少更多的升迁机会。; 锥形组织 优点：主管能有效地指导和控制每一个 下属；层级关系紧密，有利于任 务的衔接，有利于下属的提升。 缺点：信息传递比较慢、失真多；增加 了管理成本和管理难度。;（二）管理幅度的设计 ;;2、戴维斯（美国学者）;助手少、信息缺乏;练习题;二、组织设计的任务 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职 权 确定组织中的职能职权、参谋职权、 直线职权的活动范围 （2）编制职务说明书;示例：; 三、组织设计的原则 （1）因事设职与因人设职相结合 （2）权责对等原则 （3）命令统一原则 ;权责一致;命令统一原则 ;练习;2、案例分析;思考题： 1.这家医院的正式指挥链是怎样的？ 2.在本案例中，有人越权行事了吗？ 3.院长应当怎么来改进现状？;第二节 组织设计的影响因素分析;（一） 环境与组织结构;（二）战略与组织结构;（三）技术与组织结构; （四）企业发展阶段与组织结构 生命周期 创业阶段 集合阶段 规范化阶段 精细阶段 （五）组织规模与组织结构 组织规模 规范化程度 集权化程度 复杂化程度 ???员结构比率（帕金森定律） ; 第三节 部门化;１、按职能划分 最普遍的划分方式，其他划分方式的基础。;适用范围： 当环境是稳定的，技术是相对常规的，部门之间的依赖程度较低，组织的目标依附于内部效率和专业特长，规模是中小型的组织适用于这种结构。;２、按产品划分;３、按地域划分;４、按顾客划分;案例;1、政府机关当中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些部门的设置是：（） A.按职能组建部门 B.按产品划分部门 C.按地区划分部门 D.按顾客划分部门;4、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式？ A．职能部门化和顾客部门化 B．顾客部门化和职能部门化C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化。;1．含义。矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 2．优点。纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 3．缺点。破坏命令统一原则。 4．适用。主要适用于突击性、临时性任务。;矩阵制;案例：美国通用动力公司航天分公司组织结构;第四节 集权与分权 ;1、制度权（法定权力）----领导者借助于其在组织等级中的地位所拥有的权力，又称为职权。每一个管理职位都具有某种特定的权力，任职者可以从该职位获得这种权力。;二、 集权与分权;（二）分权的标志;故事案例;一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，