组织行为学09章.ppt

有关领导的名言 夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也. —— 韩非子 轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人. —— 曾国藩 苏格拉底：你想过没有，如何让你的人服从你？ 色诺芬：当然。但是，鼓励他们服从我的最好办法是什么？ 苏格拉底：你该知道，在任何情形下，人们都最乐意服从那些他们认为最好的人。 “士为知已者死，女为悦已者容。” 领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用 领导作用=领导权力*领导艺术 领导权力： 法定权（职位的无形资产）、奖励权、惩罚权、个人影响权（个人的无形资产）、专长权 领导者的角色： 人际关系方面（挂名首脑、领导者、联络者） 信息传递方面（监听者、传播者、发言人） 决策制定方面（企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者） 【案例】乔利民是不是个好科长？ 【讨论】领导素质 领导是天生的吗？领导应该具备什么素质？ 具备这些素质就一定是优秀的管理者吗？不具备这些素质就不能成为管理者吗？ 研究领导素质理论有什么用途？ 领导素质测验 身高：170为5分，每厘米加1分，女子160为5分 性别：男子为10分，女子为5分 自信：任何时候都想当第一为10分，当第二为9分 自我实现:为了理想愿意牺牲一切为10分 判断力：10次判断有几次正确为几分 表达能力：以你心目中口才好的人的表达能力为10分，差几个档次扣几分 才智：大学毕业为8分，研究生为9分，博士为10分 和蔼：见谁都笑为10分 金钱：金钱为你的第一需要为10分，第二需要为9分 创新：总想改进，并有成果为10分 领导素质计算方法： （身高+表达能力+和蔼+金钱）/2 （自信+才智+性别）*1 （自我实现+创新）*1.5 判断力*2 各项得分相加，60分以上，建议改行，80分以上，未来优秀的管理者 什么最重要：判断力、创新、自我实现 领导素质要点 外表：对树立初始威信有帮助 性别：男女性别之比为98:2 自信：没有信心如何能领导别人 自我实现：工作动力，大公无私的源泉 判断力：管理就是决策 表达能力：对信息沟通有帮助 才智：管理不是做智力题或科研，服众就行 和蔼：产生亲和力，但影响下决心 金钱：对权力的欲望比金钱更大才对 创新：创新是企业的发展的保证 美国企业家群像 平均年龄为56岁，为企业服务达23年，担任现职6.9年，在企业兼要职3.2个，每周工作60小时，多数攻读过工商管理专业，大都从事过市场研究，绝大多数是凭工作经历提上来的，常利用工作之余到俱乐部活动，生命保险已由公司出钱办妥，财产有专人代为操心，半数人还可获得股票作为奖励，日夜担心的只是一件事：怎样才能把国内外的竞争对手击败。 心理学家吉普（Gibb）认为，领导者应具备七种心理特征： （善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏捷） 心理学家吉赛利（Ghiselli）认为，领导者应具八种个性特征和五种激励特征： 八种个性特征分别是： 1、天资、2、主动性 3、督查能力 4、自信心5、与下级的关系6、决断能力7、成熟度8、性别 五种激励特征分别是： 9、对职业成就的需要10、自我实现的需要11、指挥他人的需要12、对金钱的需要13、对工作稳定性的需要 其中，（1）、（3）、（4）、（6）、（9）、（10）是具有重要性的因素，而8）是最不重要性的因素。 现代领导特质理论研究，趋向于结合组织的环境，用系统与动态观点，因地、因时、因人研究领导特质。 在美国，学者提出领导工作的十大条件是： 1、合作精神2、决策才能3、组织能力4、精力与授权5、善于应变6、勇于负责7、敢于求教8、敢担风险9、尊重他人10、品德超人 该理论的特点是突出强调领导者的品德、决策、创新、应变精神以及与上下级之间良好的人际关系。 特质理论的缺陷： 忽视了下属的需要。没有指明各种特质之间的相对重要性。没有对因与果进行区分。忽视了情境因素。 勒温（K·Lewin）的作风理论 （1）专制作风——权力定位于领导者个人手中 （2）民主作风——权力定位于集体 （3）放任自流作风——权力定位于员工个人 事实证明，放任式的作风效率最低，民主作风效率最高，专制作风虽然有一定效率，但职工抵触情绪大，士气较低。 勒温的研究：从大学的附属小学的5、6年级的志愿者中选出一些10、11岁的孩子30人，组成两个面具制造实验俱乐部，让大学生领导他们，分别采用专制式和民主式的领导方式。 1.专制型群体成员中的攻击性行为显著，而民主型群体成员彼此友