结构化思维与表达能力提升.ppt

结构化思维与表达能力提升 课程目标 能够准确描述结构化思维的特点 在呈现时，能够使用结构化思维的主要原则与分析方法 在呈现时，能够使用形象化表达的方法 小张是负责一个区域的业务主管，他花了很多时间思考提升业绩的办法，终于完成了方案。他约好上级在会议室进行40分钟的方案沟通，并计划向上级申请资源（时间、人、钱），小张是这样和上级沟通的： 经理，您还记得去年我们做过的活动吧，当时 (此处略过10分钟) …… 后来，我们就有业绩改善的想法（此处略过5分钟）…… 然后，我们召集员工讨论了这个事情（此处略过10分钟）…… 最后， 我们讨论的结果是要改善这三件事（突然，意外发生了） 小张的困惑 小张的困惑 上级说：“非常抱歉，我要处理一件很紧急的事情，车已经在楼下等我了…我们只好再约个时间了…” 或者，你是否介意在电梯里，用三分钟时间，尽量简短地向我介绍下？ 思考 小张的问题出在哪了？ 如果我是小张，应该怎样三分钟和老板说清楚？ 不成功的演示最常见的三类问题 目标不清 结构混乱 展示不力 课程目录 结构化思维 形象化表达 什么是结构化思维 对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力，称之为结构化思维能力。 结构化思维三要素 结构化思维要素一：主题明确 听众分析 听众预测与策略 项目 具体内容 听众兴趣与策略 理解能力与策略 态度与策略 年龄 平均年龄 年龄范围 性别 男女比例 教育 程度 学历/专业 渠道背景 传统/特殊 地理 文化 本地/北京/上海/广东 听众分析 《听众分析表》 * 结构化思维要素二：结构清晰 * 速记游戏 请在1分钟尽量多的记住超市小票上的物品名称，记住最多的小组获胜。 * 建立结构-主要原则 MECE原则：各部分之间相互独立，所有部分完全穷尽 （Mutually Exclusive Collectively Exhaustive） 相互的 唯一的 共同的 彻底的 * MECE-案例分析 未穷尽 不穷尽、不独立 穷尽、不独立 MECE 1、课程时长：3小时 2、使用对象：0-6个月以内新进销售代表 * * * 1、课程时长：3小时 2、使用对象：0-6个月以内新进销售代表 * * *