职业服务心态-宋联可-学员讲义.pptVIP

完善者FI 凝聚者TW 监督者ME 信息者RI 创新者PL 推进者SH 协调者CH 实干者CW 团队中的角色 #沟通构建人脉网 沟通的四大目的： 说明事物 表达情感 建立关系 达到目的 沟通中“沟”是手段，“通”是目的。 沟通三个层次： 沟而不通 沟而能通 不沟而通 沟通的要素 传达者 信息内容 沟通渠道 接收者 沟通途径 中心途径 当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统地对某个问题进行思考时，更多地使用说服的中心途径（central route to persuasion），也就是关注论据。 外周途径 有时不可能在某种动机下去思考，忙于其他的事情而没有专注于信息，不会花时间去推敲信息的内容，此时会更多的使用外周途径（peripheral route to persuasion），也就是关注令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据。 CO沟通心理术 主场优势 修饰仪表 “是”的氛围 共情思维 有力证据 具体事例 求同存异 刚柔相济 勇于放弃 课程内容 正视压力，重启人生 我有什么压力？ 可怕的卡洛西 警惕压力影响 我还有选择吗？ 正向心态，打开心扉 认识真实的我 乐观，相信阳光总会再来 负责，敢于承担需要勇气 热情，实现梦想的原动力 自信，相信自己潜力无限 合作，“我们”胜过“我” 包容，包容别人成就自己 坚强，遇到困难永不放弃 感恩，需要感悟的大智慧 正向关系，助你成功 欣赏身边每个人 与同事愉快相处 要得到上司赏识 一定要赢得客户 定位理清人际线 沟通构建人脉网 正向生活，健康人生 美食法 睡眠法 沐浴法 运动法 从心管理，改变世界 从心缓压 5D赞美 5D批评 5D说服 5D激励 5D变革 #美食法 多摄取碱性食物 抗压良方维生素 补充钙质巧减压 控制糖分的摄入 科学的膳食习惯 能缓解压力的食物： 全麦面包、燕麦、柠檬、生姜、蜂王浆、薏苡人、百合、莲子、猪蹄、深海鱼、牛奶、香蕉、菇类、葡萄柚、菠菜、苹果等。 会增加压力的食物： 高脂肪食物、高蛋白食物、高糖分甜食 、高盐分饮食、咖啡因饮料、酒类、中药补品等。 #睡眠法 充足睡眠 保持充足的睡眠 。疲惫的身心更容易产生压力，有充足睡眠的人压力耐受力大。 选择好睡眠时间 晚上 9-11点 / 免疫系统（淋巴）排毒时间：此段时间应安静或听音乐，夫妻同房应排在此时。 晚间 11-凌晨1点 / 肝的排毒时间：需在熟睡中进行！ 凌晨1-3点 /胆的排毒时间： 凌晨3-5点 /肺的排毒时间： 凌晨 5-7点 / 大肠的排毒时间：应上厕所排便。 凌晨 7-9点 / 小肠大量吸收营养的时间：应吃早餐！ 半夜至凌晨 4 点 / 脊椎造血时间：必须熟睡，不宜熬夜。 #沐浴法 泡个热水澡。淋浴或浸浴不但可以消除紧张情绪，还有消除疲劳的功效。泡在温热的水里，闭目养神，静静地休息20分钟，会感觉到全身放松。 推荐水疗法： 冷热水交替浴 蒸气浴 海水浴 瀑布浴 穴位浴 #运动法 散步 慢跑 游泳 登山 瑜伽 太极拳减压 课程内容 正视压力，重启人生 我有什么压力？ 可怕的卡洛西 警惕压力影响 我还有选择吗？ 正向心态，打开心扉 认识真实的我 乐观，相信阳光总会再来 负责，敢于承担需要勇气 热情，实现梦想的原动力 自信，相信自己潜力无限 合作，“我们”胜过“我” 包容，包容别人成就自己 坚强，遇到困难永不放弃 感恩，需要感悟的大智慧 正向关系，助你成功 欣赏身边每个人 与同事愉快相处 要得到上司赏识 一定要赢得客户 定位理清人际线 沟通构建人脉网 正向生活，健康人生 美食法 睡眠法 沐浴法 运动法 从心管理，改变世界 从心缓压 5D赞美 5D批评 5D说服 5D激励 5D变革 #从心缓压 冥想减压法 自言自语法 注意转移法 情感宣泄法 及早倾诉法 心理医生救助 您还能想到哪些缓压方法? 。 。 。 …… #5D赞美 火 金 水 木 土 外倾 内倾 感性 理性 虚心求教 以柔克刚 以小见大 旁敲侧击 穿针引线 推测联系 投其所好 戴高帽子 察言观色 求同存异 #5D批评 火 金 水 木 土 外倾 内倾 感性 理性 先扬后抑 泼水激将 避重就轻 避实就虚