联想手机市场营销环境分析.ppt

新手机造型的设想及研发 | ? 2009 Lenovo Lenovo Confidential 市 场 营 销 lenoveSWOT分析 2.宏观环境分析 目 录 lenovo手机发展背景 宏观环境分析 微观环境分析 通过SWOT分析法对联想手机的分析研究 lenovo手机竞争策略 Lenovo新手机造型及研发 lenovo手机发展背景 联想集团成立于1984年，至今 已发展成一家品牌价值200亿，在信息 产业内多元化发展的大型企业集团，富 有创新性的国际化的科技公司。 联想移动，全称联想移动通信科技 有限公司。联想移动通信科技有限公司 成立于2002年4月，由北京联想集团与 厦门华侨电子股份有限公司共同出资成立，作为TD－ SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想 移动一直是TD－SCDMA终端研发领域的领跑者。2014年1月 联想以29亿美元的价格从谷歌手中收购摩托罗拉的智能手 机业务，联想将获得超过2000项专利，以及摩托罗拉移动 品牌和商标组合。这为联想手机进军国际市场奠定了坚实 的基础 宏观环境分析 中国庞大的人口基数 据工信部统计，截止 2012年，中国手机用户突破10亿。其中，智能机用户达3.8亿，有将近3亿用户需要将手中的功能机更换为智能机，市场非常大。 2013年，中国超越美国，成为全球最大的智能手机市场。 受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线城市市场接近饱和，但在三四线市场，智能机普及率有待提高，市场前景广阔。 中国互联网用户规模，移动互联网用户规模。 人口环境 国家统计局1月18日公布的数据显示， 2012年我国居民人均总收入为54美元 （33678元），人均可支配收入24565元。 2012年我国城乡居民家庭恩格尔系数分别37.1%和40.8%。 中国的储蓄率高达52%，居世界第一，对消费造成了许多影响。 经济环境 微观环境分析 竞争者主要有：三星，苹果，索尼，htc，华为，小米等。 供应商：屏幕供应商，处理器供应商，以及其他供应商。 顾客：联想手机主打中端市场，就是1500元到3000元之间的消费人群。这也是目前中国市场最大的消费群体。现阶段，主要销售地区是中国大陆、香港、台湾等。 通过SWOT分析法对联想手机的分析研究 扎实的技术基础 优秀人才管理 完整成熟的销售渠道 Strength-企业有利的企业内部优势 供应链的不完整 后续软件的开发 产品吸引力 产品定位的问题 Weakness-对企业有害的内部劣势 数字化产业的发展空间 第三世界国家市场 消费观念转变 Opportunity-机会 细分市场日趋严重 手机行业竞争的加强 价格战不再适应如今的行业 Threat-环境造成的外部威胁 lenovo手机竞争策略 采取混合战略，不可一味的打价格战，消费者追求的不是便宜的手机，现在需求多元化，需要顺应时代潮流，（例如：摩托罗拉公司推出了Moto Maker设计网站，通过这个网站用户可以为Moto X手机定制自己喜欢的外观。最大的特性是允许用户对材料，颜色以及图案自主选择。）生产高性价比的产品，要把握顾客需求。 采取集聚战略，对产品品种进行细分，抓住重要市场，占领几个重要的最终顾客类型。 产品战略选择 后续软件的开发 应用程序丰富会赢得手机用户的青睐，现在开发者 更愿意为苹果的iOS和谷歌的Android操作系统开发程序， 支持其余操作系统的开发者实在寥寥。对此联想推出了针 对乐phone的应用程序商店， 为此已经同超过500家开 发商合作来丰富其软件商店，其中有超过200家专门为联想 定制版Android系统提供支持。但是部分用户反映比较实用 的应用比较少，因此联想若想增加顾客满意，还需要继续 加大投入。 完善售后服务体系 联想手机的售后系统依托第三方进行整体布局， 在售后服务水平、网点布局及配件供应等方面存在严 重的不足。联想移动为了控制维修成本，在维修配件 供应及售后机政策的制定等方面明显不符合目前国产 机的售后政策，从而导致售后服务慢的情况，对消费 者和渠道经销商造成一定的伤害。建立健全售前、售 中、售后服务体系是联想手机赢得市场，提升品牌的 基本保障。 运营战略 目前，对联想手机业务来说，或许更好的发展是把 握好现有的机会，尤其是在TD终端方面，能够有新的斩 获，在中移动发展TD的道路上，真正能够起到旗舰的作 用。只有这样，联想在未来4G的发展中才能占得一定的 先机。 结 束 谢谢观看！ * * * | ? 2009 Lenovo Lenovo Confidential * * *