苏州代表性物业管理情况.pptVIP

* 苏州代表性物业管理情况 温泉1858 项目占地面积12万平方米，联排别墅20幢83户、218套产权式酒店和416套酒店式公寓。 物业管理收费：4元/平方米·月。 物业管理顾问公司：高力国际（COLLIERS）物业服务有限公司。 采用“贵族管家式物业服务+五星级酒店式物业水准”的管理模式，专为83位高尚业主精心打造66项体贴入微的五星级品质服务。 （资料来源：互联网） 整体管理方案：一种模式、三大重点 一种模式：根据本项目房屋建筑特与购买人群特性（综合素质较高、生活私密性强，个性服务需求突出等）： 1、一对一专人服务； 2、家居生活的全方位“助理”； 3、深入到微小细节的服务方式； 4、高素质+职能多面手； 5、打造便捷、舒适的贵族生活。 温泉1858（贵族管家式物业服务+五星级酒店式物业水准） 温泉1858（贵族管家式物业服务+五星级酒店式物业水准） 三大重点 重点一：管家式服务定位于和限制在具有管家特色、融入管家服务方式内容的物业管理服务。首先管家式服务的内容区别于一般小区物业管理服务，具有属于管家应具备的服务项目。 重点二：酒店式礼仪带来尊贵的享受管家需要极高的自身素质，拥有丰富的生活经验与专业素养：熟知各种礼仪，佳肴名菜、名酒古董的鉴赏，水晶银器的保养等等……从物业管理服务角度看，要把管家特征容入到管家式服务中去，其首要的是在基本服务（如保安、前台接待、“管家”、保洁、维修）中体现管家服务的特点，应达到管家应具备的基本素质……便能让业主感受到不同于在一般物业管理小区受到的贵宾待遇（体现优越感），更能在其亲友来访时受到的礼仪服务中满足业主的“虚荣心”。 重点三：营造一种“便捷、和谐、优越”的社区人文环境。 管家不单单是指购物、准备早点、送孩子上学、洗衣物、招待客人。熨报纸是一项历史最为悠久的管家服务。很早以前，管家就开始将熨过的报纸和早餐一起送到主人的卧室。熨报纸可以杀灭报纸上面的病菌，同时可以让纸张里的油墨充分干透。 项目占地44881㎡，建筑面积112200㎡（容积率为2.5），由9幢12—22层高层和2幢两层TOWNHOUSE组成。 物业管理收费：3.80元/平方米·月。 物业管理顾问公司：世邦·魏理仕为物业管理顾问。 采用“贵族管家式物业服务+五星级酒店式物业水准”的管理模式，专为83位高尚业主精心打造66项体贴入微的五星级品质服务。 （资料来源：互联网） 中茵皇冠 中茵皇冠 物业特色 电子监控：实行全封闭智能化管理，红外监控、电子巡更。 舒适系统：每户独立设置家庭舒适系统，包括中央空调、直饮水等系统。 电梯刷卡系统：高层住宅为三梯两户设计，电梯刷卡系统使每一位业主直达其专属楼层，并可直接入户；门禁系统充分保证了每一位业主的私密性与安全性，尽显尊贵。 管家式贵宾专属服务吸纳西方服务礼仪精华，秉承国际酒店服务理念，坚持“以人为本，以客为尊”原则，建立近侍与防护高级系统，为社区业主营造尊贵，荣誉的生活氛围。 物业管理公司简介 苏州新苏皇冠物业管理有限公司于2004年9月15日成立。公司作为苏州地区最顶级的豪宅——中茵?皇冠国际社区的物业管理单位，拥有一支高素质、高水平、服务精细、专业过硬的专业物业管理和服务队伍，力求为不同国家、不同职业、不同生活背景的业主提供周到、舒适、全面、细致、温馨的专业服务，力争成为高档物业管理和服务的旗帜。 位于苏州园区CBD核心位置的智能化，多功能顶级写字楼，共占地6315平米，总建筑面积约67066.63平米；地上30层,地下2层；总高98.8米。 物业管理收费：18元/平方米·月。 物业管理公司：深圳市福田物业发展有限公司 。 （资料来源：互联网） 高峰会 高峰会（物业管理服务内容） 一、营销推广 由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性，决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。 二、商务中心的服务与管理 （1）翻译服务，包括文件、合同等；（2）秘书服务，包括各类文件处理；（3）办公系统自动化服务；（4）临时办公室租用服务；（5）商务会谈、会议安排服务；（6）商务咨询、商务信息查询服务；（7）客户外出期间保管、代转传真、信件等；（10）邮件、邮包、快递等邮政服务；（8）电脑、电视、录像、摄像、幻灯租赁服务等；（9）报刊、杂志订阅服务；（11）客户电信设备代办、代装服务；（12）文件、名片等印制服务；（13）成批发放商业信函服务；（14）报刊剪报服务。 高峰会（物业管理服务内容） 三、前台服务 由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性