Cable_Modem维护.doc

Show Cable Modem” 状态说明 offline - modem 离线 init(r1) - modem 发送初始测距请求 init(r2) - modem 测距 init(rc) – 测距完成 init(d) –dhcp请求 init(i) – 接收dhcp 响应; 指派ip地址 init(t) –TOD 请求 init(o) - TFTP 请求. online - modem 已注册, 能传输数据 online(d) - modem 已注册, 但CM不能访问网络 online(pk) - modem已注册, 应用BPI加密,指派KEK online(pt) - modem已注册,应用BPI加密,指派TEK reject(m) - modem 尝试注册; 但因为错误的MIC而被拒绝 reject(c) - modem 尝试注册; 但因为错误的COS而被拒绝 reject(pk) - KEK 指派被拒绝 reject(pt) - TEK指派被拒绝 Telnet CMTS sh cable modem s tsh cable modem cable 4/0 ups 2sh contr cable 4/0 | in SNsh contr cable 4/0 | in Widthsh contr cable 4/0 | in Powersh int cable 4/0 ups 2反向噪声：通道SNR低（15dB以下，modem工作不稳定）反向调试问题：大部分modem处于init(r1)，init(r2)，init(rc)，“!”，SNR不低通道拥塞：SNR，大部分modem正反向电平正常，通道占用率90%故障处理：SNR低及通道拥塞最终还是需要通过解决小区噪声问题来解决。SNR提高后，可以通过提高通道带宽解决拥塞问题。 Telnet CMTScmtsshow cable modem | in 67a4Cable4/0/U2 185 init(d) 3739 0.0 2 0 0004.bdc2.67a4 cmtssh cable modem s tInterface Total Active Registered Modems Modems ModemsCable4/0/U2 68 43 20 cmtssh cable modem cable 4/0 ups 2 若Active/Registered数量相差大，大部分modem停在init(d),init(o)状态，是DHCP服务器故障。若Active/Registered数量相差不大，仅个别modem停在init(d),init(o)状态，则是个别modem的配置问题，需要向用户部查询用户资料与服务器资料是否相符。注：若出现反向问题，噪声问题，同样会引起init(d)。 Motorola modem online 灯闪烁故障分析：主要是由于modem无法完成DHCP/TFTP过程远程判断：Telnet CMTScmtsshow cable modem | in 67a4Cable4/0/U2 185 init(d) 3739 0.0 2 0 0004.bdc2.67a4 cmtssh cable modem s tInterface Total Active Registered Modems Modems ModemsCable4/0/U2 68 43 20 cmtssh cable modem cable 4/0 ups 2 若Active/Registered数量相差大，大部分modem停在init(d),init(o)状态，是DHCP服务器故障。若Active/Registered数量相差不大，仅个别modem停在init(d),init(o)状态，则是个别modem的配置问题，需要向用户部查询用户资料与服务器资料是否相符，或用户被停机。注：若出现反向问题，噪声问题，同样会引起init(d)。 1、modem假同步远程判断：Telnet CMTScmts-cisco-JF-Ash cable modem | in 4caeCable3/0/U0 116 online 4844 0.00 5 1 28 0004.bdc2.4caeping modem的设备ip（28），不通，一般重起modem后若能同步，