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谢谢观看! 公共管理的修辞维度 类似律师的辩护技巧,公共管理中的论辩技巧在于发现并强调支持自身观点的因素,同时忽视支持其他观点的因素。 如何实现成功的劝服,在没有系统的个案分析的或者无可争辩的形式逻辑的情况下? 修辞和劝服 当论证不得不依赖方法时,就需要使用例子和故事 三段论省略式(初始前提+恰当步骤) 组织理论中,3个三段论省略式的例子:简单的两分法或三分法;与大众观点相左的反对派论调得以形成的偶然原因:前后因果论(指偶然性的偶然成因) 对公共管理观点进行评价时要注意的关键的分析性问题是,确认哪些前提得到充分关注,哪些则被隐匿起来。 公共管理的修辞维度 三段论省略式准则:论证所需的经过选择的解释+寓言和有选择的案例(论证资源) 要使论证可信,通常要用到修辞中的4个“主要比喻”: 隐喻或类比;提喻;转喻;讽喻 有关组织与管理的理论论证可被看作是一种修辞过程 成功的管理理念中,修辞常见的因素:观念要义、观念情景及观念陈述的结合。 公共管理中的修辞与文化 修辞和劝服的组成部分会因不同文化倾向而各有不同,不存在“万能钥匙” 文化理论认为,修辞必须与文化相互融合并相互作用 文化理论视角为人们区分观念群的不同,优点,对修辞和文化之间的联系进行了分类 公共管理中的修辞与文化 1、劝服中的人格可信性,即传统修辞分析中的精神特质,可能随着文化环境的不同而有显著差别。(等级主义、平等主义、个人主义、宿命论精神) 是否存在一种普遍精神?在一种社会环境中可能产生可信性的因素,在另一种社会环境中则可能消减 2、劝服中的情绪气氛(感染力),也一定程度上随文化倾向的不同而有所不同(等级主义、平等主义、个人主义、宿命论精神) 3、劝服中的主要观点,需适应社会环境,文化多样性更具重要作用 (修辞的4种比喻与4种文化理论的世界观) 公共管理中的修辞和文化 讽喻,包括潜在的悖论,即它们关注组织方式的反效果。 不存在长久居于支配地位的公共管理的单一修辞方式。 修辞与文化相互作用。(对世界观、修辞) 在修辞过程中,文化与劝服技巧相互作用 公共管理中的修辞与文化 公共管理中的修辞与文化 比所知罪恶要好? 公共管理中的变迁与应对 公共管理观念的发展跟多的是“反应性”,通过驳斥形成(与对手、对当前制度体系) 文化如何发生变化? 意外理论(公共管理体制有一种很快产生对立面的倾向),变迁无所不在并具有内生性。 公共管理观念的更替常包括对昨日正统观念的一系列反应,原动力和支持来源于对一有方案性因素的洞察,和对变革积极性特征的明确认可。 结论: 修辞、反应与文化三者结合更令人信服 劝服的力量。管理的核心行为就是修辞力量的运用 在有关管理的推理论证中,审慎的修辞不可避免 文化理论的分析框架能提供一种途径,对不同类型进行排序并准确理解。 在公共管理领域内,不存在单一而万能的修辞方式 由不同文化理论所界定的4种组织方式,都能产生自己的修辞。(特定的精神、特定感染力的倾向、独特的理念) 将修辞与文化多样性的分析结合起来(帮助理解,论辩,更有意义的分析视角) 结论: 第九章 当代公共管理:一个新的全球范式? 现代的、全球的、不可避免的? 对公共管理新范式的要求 现代化,还是“致命药剂”? 结论 ”现代化“理论: 吸引力 模棱两可 焦点 4层含义: 方法和模式:旧→新(确定无疑) 转变不可避免、不可逆转 转变将导致趋同 变化是善的 检验4种现代化主张 作为深层变迁的公共管理现代化 现代化是对过时旧秩序的彻底抛弃。 技术的变化必然带来社会与组织的相应变迁。 (建立在自我验证的命题上) 出现问题: 1、基本的社会关系是否总能随技术变革发生变化? (军事、沟通系统,甚至是加强既存倾向) 2、技术变革可能导致大相径庭的社会“现代化”。 (电脑网络的应用) 作为不可逆的公共管理现代化 现代化是一个不可逆的过程。 混淆了技术变革与社会变革的相似性 并非基于无可争辩的逻辑或系统的案例分析上 (是可以讨论的) 对现代化过程的解释与变迁的描述——短暂的流行时尚 可以被描述成一种永无止息的行动,解决由以前的错误所引起的尚未解决的问题 作为趋同性变迁的公共管理现代化 将现代化看作趋同。

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