计算机系统的维修-计算机基础 (2).ppt

第1章 绪论 第2章 微型计算机的基本系统 第3章 微型计算机的基本系统组装 第4章 主要外部设备 第5章 计算机联网 第6章 计算机系统的维护 第7章 计算机系统的维修 退出 　　　　 目 录 ?微机系统故障形成的原因 ?系统故障的表现和常规检测方法 ?喷墨打印机的分类、组成和基本工作原理和安装使用 ? 主机常见故障诊断与排除举例 ? 外存储器常见故障诊断与排除举例 ? 输入设备常见故障诊断与排除举例 ? 输出设备常见故障诊断与排除举例 ? 系统软件故障的诊断与排除举例 　　　　 本章主要学习内容 7.1 微型计算机系统的故障分析和检测方法 微型机在使用过程中，因为各种原因会出现整机或某个部分不能正常使用的情况，这种现象称为微型机故障。微型机的故障的诊断和排除就是计算机维修。计算机由硬件系统和软件系统构成整体的计算机系统。一般称硬件系统的故障为硬故障，软件系统的故障为软故障。计算机的维修要不断实践并认真总结经验，同时需要正确的分析判断方法和掌握正确的检测方法。 7.1.1 微型计算机系统故障形成的原因 从微机产生故障的原因和现象，我们可将常见故障分为硬件故障、软故障、.外界干扰引起的故障、病毒故障、人为故障五大类。 第7章 计算机系统的维修 1.硬件故障 计算机的硬件故障是由于组成计算机系统部件中的元器件损坏或性能不良而引起的，主要是指由于系统的器件物理失效，或其它参数超过极限值所产生的故障。如元器件失效后造成电路短路、断路；元器件参数漂移范围超过允许范围使主频时钟变化；由于电网波动，使逻辑关系产生混乱等。 （1）元器件损坏引起的故障 （2）制造工艺引起的故障 （3）疲劳性故障 (4)机械故障 (5)存储介质故障 2. 软故障 由于操作人员对软件使用不当，或者是因为系统软件和应用软件损坏，致使系统性能下降甚至“死机”，我们称这类故障为软故障。 对微机操作人员来说，系统因故障停机是经常遇到的事情。其原因除极少数是由于硬件质量问题外，绝大多数是由于软故障造成的。除计算机病毒会造成系统软故障外，多数情况还是由于系统配置不当，或系统软件和应用软件损坏造成的“死机”。 常见的软故障及产生原因有以下几种： (1)DOS版本不兼容 (2)系统配置错误 (3)硬盘设置不当或使用不当 3.外界干扰引起的故障 （1）电磁波干扰引起的故障 （2）电压不稳干扰 （3）周围环境不良引起的故障 （4）静电 （5）振动和噪音 4.病毒故障 病毒故障是由于计算机病毒而引起的微机系统工作异常。此种故障虽可用硬件手段、消毒软件和防病毒系统等进行预防和解毒，但由于病毒的隐蔽性和多样化，使得对其产生和发展趋势很难预测和估计。 计算机病毒的防范必须做到消与防相结合、管理手段与技术措施相结合、个人道德的加强与社会法律保障相结合。这才能有效防止病毒的蔓延。 5.人为故障 人为故障主要是由于机器的运行环境恶劣或者用户操作不当产生的，主要原因是用户对机器性能、操作方法不熟悉。所涉及的问题包括以下几个方面： （1）电源接错。例如，把220V的电源转换档转拨到110V上，把±5V的电源部件接到±12V等。这种错误大多会造成破坏性故障，并伴有火花、冒烟、焦臭、发烫等现象。 （2）在通电的情况下，随意拔插外设板卡或集成块芯片造成人为的损坏，硬盘运行的时候突然关闭电源或者搬运主机箱，致使硬盘磁头未推至安全区而造成损坏。 （3）直流电源插头或I/O通道接口板插反或位置插错；各种电缆线，信号线接错或接反。一般说来，这类错误除电源插头接错或接反可能造成器件损坏之外，其它错误只要更正插接方式即可。 （4）用户对微机系统操作使用不当引起错误也很常见的，尤其是初学者。常见的有写保护错、读写数据错、设备（例如打印机）未准备好和磁盘文件未找到等错误。 7.1.2 系统故障的检测方法 ?1.计算机故障的提示 ?（1）计算机故障响铃提示 计算机出现故障时往往有响铃 。 （2）计算机常见故障显示提示 计算机出现故障的屏幕显示： ?CMOS battery failed (CMOS电池失效) 说明：这说明CMOS电池已经快没电了，只要更换新的电池即可。 ?CMOS check sum error-Defaults loaded（CMOS执行全部检查时发出错误，要载入系统预设值） 说明：一般来说出现这种情况都是说电池快没电了，可以先换个电池试试，如果没有解决，那么说明CMOS RAM可能有问题，只能将主板送回生产厂家修理。