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护 士 礼 仪 九病区 顾丽青 礼仪概述 护士的仪容礼仪 礼仪概述 礼仪的功能 人际关系影响着一个人的生活的诸多发面，如人与人的情感联络、信息沟通、问题的解决等、都离不开礼仪的沟通和协调。 促进人际关系，改善人际关系。 加强自身修养，提高文明水准。 美化人们生活，净化个人社会风气。 塑造组织形象，传递组织信息。 礼仪概述 礼仪的分类 日常生活礼仪 职业礼仪 社交礼仪 涉外礼仪 护士的仪容礼仪 护士的仪表礼仪与训练 护士仪表美的含义 护士仪表，是指护士的外表，包括容貌、姿态、服饰、风度和个人卫生等。它涵盖了作为护理人员全部的美。 护士的仪容礼仪 护士的仪表礼仪与训练 护士注重仪表的意义 注重仪表是护士的一项基本素质 护理学的任务之一是激起人们对美好生活的渴望，让美与生活、工作、环境紧紧联系在一起。护士端庄的仪表、和蔼可亲的微笑能给病人留下良好的第一印象和一个好的心情，提高病人对护士的信任度,增加病人战胜疾病的信心，比很好的配合各项治疗和护理。 注重仪表反映了护士的自尊自爱 每个护士在工作中也同样希望得到病人对自己工作的赞美与认可,良好的仪表既能表示对病人的尊重,又能体现自尊自爱. 注重仪表可以满足病人的需要 注重仪表是讲究礼节礼貌的一种具体表现，是满足病人需要的一个发面。在整个护理过程中，病人会产生一种比日常生活生活更高标准的需求，这样病人会感到自己是被尊重和被重视的对象，让他们心理上得到满足。 护士的仪容礼仪 护士仪表的基本要求 护士服 清洁、平整、无皱、庄重、大方、适体，无污迹、血渍；衣扣要扣齐； 长短要适宜,身长刚好过膝,袖长至腕部为宜； 腰部用腰带调整，宽松适宜； 不外露内衣，下着白衬裙或白裤； 袖口清洁干净 护士帽 短发前不遮眉，后不及领，侧不掩耳为宜。 护士鞋袜 以白色或肉色为宜,袜口不宜露在裙摆或裤脚的外边。 着裙装最好穿长筒袜或连裤袜,并配以白鞋。 护士的仪容礼仪 护士体态礼仪 护士良好的站姿 站姿，又称立姿、站相，是指人在站立时所呈现出具体形态，是人们日常交往中的一种最基本的体态。 护士的仪容礼仪 护士体态礼仪 站立姿势 一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。 护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分. 两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手四指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合。 平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。 护士良好的站姿 护士的仪容礼仪 护士体态礼仪 端坐姿势 坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。 行走姿势 在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30 度，左右双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。 护士的仪容礼仪 护士体态礼仪 下蹲姿势 要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人 蹲下，也不要背对他人蹲下。 护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部。分开托于盘的底部原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时?不要用脚踹门，可用后背开门 。 注重仪表美的意义； 树立良好的第一印象 仪表美是自尊自爱的需要 仪表美是尊重他人的需要 仪表美是职业女性的工作需要 谢 谢 * * 礼仪概述 礼仪的概念 礼仪一词可以广义和狭义之分。广义的 礼仪是指一个时代的典章制度；狭义的礼 仪是指人们在社会交往中形成的并自觉遵 守的行为规范已准则。它是人们在长期共 同生活和相互交往中逐步形成的，其主要 内容有礼貌、礼节、仪表、仪式等 护士的仪容礼仪 护士的职业淡妆 护士工作时着淡妆，已成为护士执业行为规范的一项主要内容。护士施淡妆的目的是以病人的需要为出发点，配合医院环境及护士装束浅淡、素雅的主旋律，施展护士的美感和风采，激发病人