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超整理术—一种实用的方法论 2011-10-14 引言 解决问题的“超级”整理术 问题在哪里 对象不够好—不断改善其本身属性 没有正确表达对象的优势—超级整理术的优势 中心思想:整理思绪 客观角度:与标的保持距离,冷静观察,最后完成要素的优先排序 掌握本质:唯有确实掌握本质,有效表现,才能深入人心 只要面对核心问题,事情多半就能顺利解决 操作步骤:按部就班 掌握状况:替对象仔细问诊,取得关于现状的信息 导入观点:以各种角度检视信息,找出问题本质,相互对调各类信息,舍弃多余的信息,排出含糊暧昧的部分,舍弃无谓的重复内容 设定课题:为了解决问题,设定必须处理的课题,如果本质是正面的,就琢磨使之发亮,强调被埋没的优势,如果本质是负面的,就反向思考,将负面扭转成正面,找出魅力所在。 实践整理术:三阶段整理 空间整理术 信息整理术 思考整理术 空间整理术 设定优先排序 在没有杂物、整洁舒适的环境中,有效率的工作 核心:舍弃所有“不常用”的东西。 舍弃:设定优先排序 将物品一字排开 设定优先排序 舍弃无用之物 决定物品的固定位置 笔:有用的一样一支足够 文件、数据:只保留最终版本 柜子:临时用品的避难所 名片:办公室固定位置统一保管 虚拟空间整理 基于档案只会增加,不会减少的前提,重点是尽量采用泛用性高的命名方式 标识统一 每一层储存5-8个档案夹,最多不超过10个 每个星期一一早上要整理计算机里的档案,就算早上不工作也不要紧,一定要整理到自己满意为止。 虚拟空间整理拓展—实物空间框架整理法 用相同的大框架类储物器(同款式的箱子等)分门别类的储存物品,箱子内的 物品可以随意放置,仍然可以有效率的查找 空间整理回顾: 目标:清爽整洁 舍弃的勇气 定期重新检视 物归原处 决定外框,统一规格,分类明了 信息整理术 穷究问题本质 导入观点的最终目标:导出远景 穷究问题本质 传达精度会手信息整理方式的影响 揭示自己的立场,条理分明的解说 彻底找出重要信息,理清信息间的因果关系,才能看见该走的方向。 导入观点的目标——导出远景 在对方心中构建形象 信息整理成骨架,装潢则是由骨架延伸出来的表现 理想的远景:真正想要达成的目标,是潜藏在客户内心的秘密,可称为应有面貌 必须先确定观点,才能正确导出客户的应有面貌。 最佳结果:达成最具震撼力的传达方式 寻找个人观点 探索本质:退一步观察 舍弃自我,从各个不同的角度观察 第三阶段:思考整理术 将思绪信息化,提升沟通精确度 将思绪置换成语言 提出假说,确认对方的想法 无意识的意识化:自问自答 只有视如己出,才能产生真实感
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