软通动力FileNet业务拓展手册20080626-V11.pptVIP

软通动力ECM-FileNet业务拓展手册 2008-6-24 目录 什么是FileNet? 为什么是IBM FileNet? IBM FileNet P8功能及特点 哪些行业可以销售FileNet? 如何识别FileNet销售机会？ IBM FileNet成功应用 FileNet的四个典型的解决方案 软通FileNet销售支持体系 数据/运营集中形势下对企业级影像/内容流程平台的需求 数据集中促成业务处理的集中运营模式 标准化，集约化，规模化，流程化（流水线化） 前台后移，流程银行，作业监督和内控 从管理过渡到经营，从销售过渡到服务 全程考核体系，全程监控指标，全程调配资源 降低风险，降低运营成本，降低 IT 成本 提高人员工作效率，提高设备使用率， 原有的内容/影像管理系统不能适应新的运营模式 分散式，部门级影像管理无法支撑集中式业务运营 附属于应用的内容/影像系统（元数据/内容数据模型和服务及其支撑系统）无法扩展去满足新的应用的需求 需要建立企业级，集中加分布的影像/内容管理平台 集中的影像/内容管理，分布式的影像采集，传输，发布，缓存 统一的影像/内容管理服务 为 SOA 的最终建立提供统一的，规范化，不依赖具体应用的内容服务 更进一步地，需要建立企业级以内容为中心的业务流程管理平台 集中的内容流程管理，与内容管理平台在底层紧密集成 规模化的，有机的内容，电子表单和流程管理服务 为 SOA 的最终建立提供不依赖具体应用的内容工作流 如何识别 FileNet 销售机会? 如果你的客户提到以下字眼，你可能碰到了一个FileNet销售机会！ 影像 / 扫描 / 捕获 文档管理 工作流 业务流程管理(BPM) 业务流程自动化 (BPA) 流程分析 税务执行 邮件管理 记录管理 存档 协同 网络内容管理 电子表格 有哪些信誉好的足球投注网站 分类和归档 管理企业内部信息 电子邮件归档解决方案 电子影像归档查询解决方案 企业级信息有哪些信誉好的足球投注网站解决方案 软通动力FileNet 状况 中国移动DEMO 中国移动的协同办公平台说明 自定义流程展示页面(JSP) 调用FileNet API来实现用户界面与流程的交互 ?2007 iSoftStone Holdings Ltd. All Rights Reserved. * 客户面临的挑战 来自各级管理方面的需求 需管理的数据的爆炸性增长 如何改进效率、降低成本 快速地制定精准的决策 严格的审计、合规方面的要求 随时随地的内容访问、调阅 如何发掘所需信息 Discovery Search 数据中心整合规划 …… 什么是FileNet? 企业内容 管理平台 FileNet 扫描影像 Web Content 业务类资料 报表数据 E-mail Office documents correspondence Audio, Video, Photo 柜台服务 业务系统 Call Center Wireless PDA 内容检索 业务流程 非结构化数据 数据智能应用 员工头脑中 非结构化数据 结构化数据 信息方式 ？ ？ 80% 信息投入 80% 16% 4% 信息比例 * 为什么是IBM FileNet? IBM 是 ECM 的市场领导者，市场占有率全球第一 $5.3B Market Opportunity! 19000+内容管理客户 80%的全球100大公司采用IBM内容管理解决方案 全球前25大银行有23家采用IBM内容管理解决方案 全球前25大保险有24家采用IBM内容管理解决方案 1000+政府 1200+制造业 * 应用引擎 内容引擎 流程引擎 IBM FileNet P8功能及特点 FileNet P8是IBM ECM解决方案的可扩展平台 “Activity” 内容 版本控制 导入/导出 元数据/属性管理 对象分类 对象存储管理 文件夹管理 全文检索 对象存储服务 文档存储服务 内容缓存服务 BPM 流程设计 流程定义校验 流程分析 流程模拟和优化 持续性流程改进 流程状态跟踪 eForms Portal集成 。。。。 银行 保险 政府 制造 跨行业 哪些行业可以销售FileNet？超过 200个行业解决方案 开户 贷款处理 信用卡 车贷 现金管理 经纪业务 投资银行 Pitcbook 抵押贷款处理 透支异议处理 贷款变更 信托管理 HIPAA 理赔 Policyholder Service 投保人服务 寿险和年金 健康险 财产险 再保险 承保 保单处理 法院e 医疗/福利机构 交通 安全 法庭卷宗管理 土地档案 法规管理 失业人员管理 重要记录管理 人员服务 资产生命周期管理 设备管理 税务执行 供应商管理 效