途悦网—开启幸福车生活.ppt

途悦网—开启幸福车生活 概况介绍 途悦网 汽车服务行业领军企业 途悦网旗下品牌途悦车管家，成立于2009年，注册资金1000万。公司自成立以来，凭借自身在汽车服务领域的专业优势和服务，在汽车服务领域迅速崛起，一跃成为目前国内领先的“一站式”养车服务平台。 目前拥有上海以及杭州等地区500百多家线下汽车维修保养服务网点，最初以汽车保养、汽车美容、汽车百货、车险理赔等为主营业务，后随着规模的不断扩大，内容扩展到包括吃喝玩乐行在内车主健康生活的方方面面，为广大车主提供了最便捷完备的一站式养车用车的生活服务平台。预计一年内，将实现100个城市基础服务落地，2年内服务覆盖全国县级城市。 ——概况介绍 我们的特色 与众不同的服务模式 途悦车管家是广大车主身边的专业汽车服务运营商。途悦车管家以倡导“省心、省力、更省钱”的养车消费理念，为广大车主提供专业的汽车检测、保养、美容、轮胎、紧急救援、车险理赔、陪驾代驾、代缴代办、特惠车品等贴心的管家式服务。更能让车主体验“线上购车品，线下享服务，刷卡分期付”等全新养车模式，尊享省心省力更省钱的优越车生活。 ——概况介绍 私家车普及的今天，汽车服务需求也随之复杂多样… 陈总 ，BOSS 需要有品质的服务 1个车主，对汽车有多种需求；1000个车主，对汽车就有N种需求。 Maggie，公司OL 对养车一窍不通 小张，DIY爱好者 喜欢玩车，改车 老王，私营业主 想实惠便捷的养车 冯先生，一家之主 热衷与家人出游 卢先生，商业精英 缺少时间养车 …… ——概况介绍 途悦网的产品及服务，可多方面的满足车主各种需求 汽车美容 保养 检测 轮胎 各种车品… 汽车美容 保养 检测 轮胎 各种车品… 自驾游 线下体验 停车 租车 代驾服务 代缴代办 车险理赔 ——概况介绍 基础服务 车管家服务 车友互动 增值服务 我们的团队 术业有专攻的核心团队 公司由一批具有高度合作精神，专业水平高的优秀年轻人员组成了途悦一支结构合理，素质卓越的专业团队。各个部门之间通过严谨高效的流程管理，认真负责的客户服务态度，积极为客户提供最优秀的服务，做到让每一位客户满意，得到了广大车主的信赖和支持，使公司始终保持旺盛的活力。 ——概况介绍 服务优势 ——服务优势 一站式的养车服务平台，为车主提供管家式养车方案。 智能会员系统联动线下500多家服务网点，一卡在手养车无忧。 7×24小时电子客服呼叫中心，随时响应各种服务需求。 成熟的电子商务运营模式，提供丰富的商品并支持多种支付方式。 自建物流配送系统，48小时送货上门。 途悦会员卡 ——途悦会员卡 途悦卡是途悦网在中国银联支持下发行的车主需求定制卡。用户持有途悦卡除了可以优惠享受到途悦网的各种汽车服务，还有丰富的增值服务（如餐饮、休闲、娱乐等）。 有了途悦卡，从此尽享幸福车生活。 ——途悦会员卡 服务定制化功能：只要是有银行POS机的商户均可加入途悦系统，途悦卡用户可以在这个系统上定制任何服务及商品，在商户POS机端实现权益确认。 以汽车服务为例：用户可以自定义途悦卡内是10次洗车还是一次换润滑油保养，定制完成后，就可以在任意一个网店实现权益确认，完成服务。如果是多次服务，只需定制时声明次数即可，用完再定。如定制健身或者星巴克咖啡等等。 后台清算功能：服务商户系统的资金清算（如美光），个人用户的服务清算（如搭车及车位互换） 身份确认：该卡可记名可挂失，可以通过预留的信息确认身份及权益。（异形感应卡可挂在车钥匙上，无论车钥匙丢在那里，都可以被找回来） 途悦卡的三大功能 ——途悦会员卡 详细功能介绍 产品与服务 ——产品与服务 途悦随心洗是途悦网推出的特色洗车服务，途悦网用户可在途悦网旗下500多家服务网点享受专业便捷的洗车服务。 特点：① 便捷：可在途悦网任一服务网点洗车，无需预约，随到随洗。 ② 专业：专业洗车服务为您带来全方位清洁，呵护您的爱车。 ③ 省钱：自定义服务种类及次数，价格低至市场价一半，灵活省钱。 途悦随心洗 ——产品与服务 量车定制保养套餐是途悦网在业界首推的汽车保养新模式—根据用户的汽车品牌和型号，量车搭配多个保养方案供用户选择，让用户轻松做保养，品质有保障，杜绝欺诈。 特点：① 便捷：轻松敲定保养套餐，机油、配件、人工服务一步到位； ② 专业：量车定制，根据车型不同，搭配合适的润滑油与专车专用滤清器； ③ 省钱：途悦量车定制保养套餐价格仅4S店一半。 量车DIY定制保养套餐 合作伙伴 作为汽车后服务模式的领跑者，途悦车管家多