通用管理知识概论01.ppt

战略评价的方法 战略要实行差别化，要和竞争对手有所不同 战略要集中 制订战略要把握好时机 战略要能利用波及效果 企业战略要能够激发员工的士气 战略要有不平衡性 战略要能巧妙组合 伊丹敬之的 优秀战略 评价标准 美国的斯坦纳 麦纳 提出的评价标准 战略要有环境的适应性 战略要有目标的一致性 竞争的优势性 预期的收益性 资源的配套性 战略的风险性 努梅特战略评价标准 一致性。一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策。 协调性。是指在评价时既要考察单个趋势，又要考查组合 趋势。 可行性。对战略最终的和主要的检验标准是其可行性。 即依靠自身的物力、人力、及财力资源能否实施这一战略。 优越性。经营战略必须能够在特定的业务领域使企业创造 和保持竞争优势。竞争优势通常来自如下三个方面的优越 性：资源、技能和位置。 适度合理性原则 统一领导，统一指挥 的原则 权变原则 战略实施 的基本原则 第五节 战略控制 战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，把它与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。 战略控制的基本特征 保证适宜性 保证可行性 保证可接受性 调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性 适应多样性和不确定性 保持弹性和伸缩性 战略控制的方式 控制 时间 事前控制、事后控制、随时控制 控制 主体 避免型控制、开关型控制 控制的 切入点 财务控制、生产控制、销售规模控制、 质量控制、成本控制 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 通用管理能力体系 管理知识 管理 技能 管理 素养 战略管理、运营管理、财务管理、组织管理、人力管理、质量管理、营销管理、安全管理 人际沟通、团队建设、领导行为、情绪管理、职业生涯管理 职业伦理、企业伦理 课程体系 能力体系 教材 多媒体 管理技能实训中心 案例 影片 培养模式 评价手段 考试 分析报告 小组讨论 体会报告 通用管理能力培养模式与实践 第一章 战略管理 战略分析 战略选择 战略实施 战略控制 实现战略目标 确定战略使命 战略管理的基本知识框架 基本概念 战略 战略是指一个组织在广泛的环境中，利用各种资源以获得竞争 优势的行动计划。 战略是竞争的武器，没有竞争便没有战略 竞争状况是由范围广泛的环境因素决定的，制定战略必须考 虑环境 竞争优势是由资源组合而成的，而构成企业竞争优势的资源 可能来自企业内部，也可能来自企业外部 战略管理 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业 的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠 企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中 进行控制的一个动态管理过程。 战 略 管 理 特 点 战略管理要确定企业的经营范围 战略管理具有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理人员 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理涉及企业大量资源的配置问题 战略管理需要考虑企业外部环境中的 诸多因素 企业战略的层次 企业战略层次 公司战略 业务战略 功能战略 公司总部 业务分部A 业务分部B 研究开发 人事 财务 生产 市场 研究开发 人事 财务 生产 市场 第二节 战略分析 一般环境分析 人口结构 社会文化 技术环境 生态环境 政府政策 供应厂商 企业 经济环境 资金市场 人才劳动力市场 竞争对手 经济预测 金融政策 人事管理 市场策略 采购策略 人口预测 环 境 评 审 和 对 策 一般环境因素 产业竞争结构分析 波特的五种竞争力模型 供应者 产业竞争者 现存公司间的竞争 买方 替代品 潜在加入竞争者 供应者争价能力 买方争价能力 潜在竞争 者的威胁 服务的威胁 替代产品或 （1）行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况： 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁，根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究： 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原 因。 ③主要竞争对手的发展动向研究： 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战 略联盟动向等。