部门年度经营计划的制订与实施 (2).pptVIP

课程内容 一、重新认识部门年度经营计划 二、编制部门年度经营计划 三 部门年度经营计划的实施 2010年10月 序 　　根据公司部门年度经营计划编制不规范、执行无约束、形同虚设的状况，有必要对经营计划予以重新认识和规范。其目的是： 一、通过对经营计划的重新了解，提高大家对经营计划的重要性与特点的认识，使大家具有计划经营意识； 二、通过统一经营计划模板与编制要求，提高经营计划的有效性，使之成为可执行的方案； 三、通过构建经营计划管理体系，提高经营计划的约束性，使经营计划能落实到位。 一、重新认识部门年度经营计划 1.1　什么是经营计划 　　经营计划——是指在企业战略指引下，按照企业经营方针，结合企业内外部环境，分析企业资源如何分配来达到预期经营目标而制订的一系列行动方案。 ▲计划从战略规划中来，是战略实施的具体化 ▲计划制订的原则与政策依据是经营方针； ▲计划制订的前提是对内外环境及资源的分析； ▲计划制订的目的是找出达成目标的途径与方法。 一、重新认识部门年度经营计划 1.2　经营计划的特点 ▲科学的预见性 　　——计划必须建立在调查研究与数据分析基础上，使之符合发展趋势的要求并具有前导性 ▲明确的目的性 　　——计划是为达成经营目标而制订的，必须是能达成目标的行动方案 ▲措施的可行性 　　——计划必须建立在现有资源的基础上，使之可行 ▲指导的权威性 　　——计划是一种承诺，是必须执行的 一、重新认识部门年度经营计划 1.3　经营计划的作用 　　——计划是避免经营的盲目性，保证各项经营目标完成的有效措施 ▲计划的指导与约束作用 　　——通过科学分析而制订的经营计划，可以指导管理者合理地分配资源达成目标，是必须执行的； ▲计划的激励与推动作用 　　——明确的目标可以激化主动性，可行的方案可以促成目标实现； ▲计划的监督检查作用 　　——根据计划进行检查，可清晰地评估工作，监督工作进程 一、重新认识部门年度经营计划 1.4　“易知简能”指导思想，对经营计划工作的启示 ▲掌握“三才”规律，了解经营计划的思路 　　——认识事物是前提、顺应规律是方向、认真执行是关键 ▲坚持“四个注重”，提高经营计划的有效性 　　——符合客观情况，顺应事物规律，简单可行的计划是有效的 ▲追求“简单实用”的风格，必须有一个“不简单”的过程 　　——天下没有免费的午餐 一、重新认识部门年度经营计划 ▲故事：天下没有免费的午餐 　　　国王给聪明的臣子一个任务，编一本各时代的智慧录，以传授子孙，群臣经很长时间的努力编成了一本十二卷的巨作。 　　　国王看了后说：“我确信这是各时代的智慧结晶，但是它太厚了，把它浓缩一下吧。” 　　　这些臣子经过努力，几经删减，浓缩成一卷，国王看后说：“还是太多难于掌握，再浓缩一下吧。”于是这些臣子又浓缩成一篇文章，在国王的要求下，最后变成一句话。这句话就是：“天下没有免费的午餐。” 这个故事告诉我们什么呢？ ▲付出才有回报 ▲不简单的过程，才能产生简单的结果 一、重新认识部门年度经营计划 1.5　部门经营计划的管理原则 ▲一切经营目标源于“客户需求” 　　——只有理解环境的应变要求，公司的战略要求、目标客户的需求，我们才能真正明确部门经营目标 ▲一切经营策略源于对满足客户需求的思考 　　——我们重点做什么、先做什么、后做什么、资源配置如何保证重点？都要看满足客户需求的需要。 ▲构成部门经营计划的基本单元是“项目”，效率才是最高的 　　——公司目标是靠项目支持的，部门是项目管理的主体，部门计划落实到项目才有意义 ▲落实计划的有效途径是项目管理 　　——项目管理有成熟理论、方法与工具。 二、编制年度部门经营计划 2.1　计划工作的内容要求 　　——5W1H ▲做什么——明确经营计划的内容及要求 ▲为什么做——明确经营计划的原因与目的 ▲何时做——明确经营计划的开始与完成时间 ▲何地做——明确经营计划的实施地点与场所 ▲谁去做——明确哪些部门与人员去实施 ▲如何做——明确完成计划的措施、流程及支持协作事项 二、编制年度部门经营计划 2.2　2011年部门组织工作的重点 ▲培育员工职业素质是2011年工作的重点 　　——公司组织职业精神教育 　　——部门开展职业态度讲座与职业技能培训 ▲梳理部门工作流程与岗位工作标准是2011年部门工作的硬指标 　　——部门常规工作都要制订与完善流程 　　——注重流程梳理前后的工作效率比较 ▲部门经营要将项目工作与日常工作兼顾起来 　　——用项目工作促进日常工作 　　——保证项目工作与日常工作两不误 二、编制年度部门经营计划 2.3　2011年部门经营计划模板 （一）客户需求分析与经营目标确定doc.1 　　——做什么？依据是什么？