领导现代管理学基础.ppt

第六章 领导 信息系统与管理学院 管理系 李菊芳 管理问题：权力为什么无效？ 为迎接成立30周年，某学院打算举办一个科技文化节，筹办任务落在了学院学生会主席冯兰肩上 在随后召开的学生会全体成员大会上，冯兰根据主席团讨论结果，交待了各部门工作，并以强硬的口气要求大家：无论出现什么情况，都要以本次活动为先，不能因为私事而耽误了本次活动的准备。会上冯兰批驳了部分骨干的疑义，会议在不愉快的气氛中散会了 管理问题：权力为什么无效？ 接下来一个月，冯兰积极奔走各方，但却发现底下的人办事效率低的出奇。外联部部长一个月里不停向上反映说联系的几个企业都没有意向赞助这次活动，但冯兰却听说他每天都去上自修迎考，根本没怎么联系赞助单位。为此，冯兰狠狠批评了他，但外联部长死不认账，声称现在外联确实有困难，主席要是觉得他没能力可以撤了他。结果两人很不愉快，外联工作也毫无进展 管理问题：权力为什么无效？ 宣传部部长本学期专业课特多，但她还是花了很多时间按时设计出了本次活动的宣传海报。不料冯兰看了后大呼不满，并当着其部员的面直接批评了她的工作，还要求两天内重新设计交稿。宣传部长离开办公室后哭得像泪人 管理问题：权力为什么无效？ 此后几天，冯兰信箱中经常收到一些骨干对目前学生会工作分配的不满，他们认为现在课程很紧，又有考试压力，根本就不可能花那么多心思在活动的准备上 冯兰在一个月里陷入了忙碌和苦恼之中：为什么主席团分配的任务，下边的人不服从？在学生团体中，权力在这个时候为什么没有效用？怎样才能让大家心甘情愿地做好学生会的各项工作？ 武器保养的插曲 那是一个星期六的上午，连里面组织进行武器保养，对枪械进行擦拭，由于人比较少，我们整个排在一起进行。枪械数量比较多，我们弄了很久才结束，可在最后收拾东西的时候，却发现少了一件附品。 于是我们便开始四处寻找，虽然最终找到了附品，但是班长为此却十分恼火，在点名结束后，狠狠地批评了我们，并且作为惩罚，让我们整个排的义务兵在水泥地上反复进行前倒。我们虽然很不情愿，但都敢怒不敢言。 直到其中一名战士的下巴碰出血来，班长依然让我们前倒，我当时感觉既委屈又气愤，一气之下，便同班长吵起来。 靠打别人脑袋是不能领导人的。随便一个傻瓜都能做这样的事情，但这通常被叫做殴打，而不是领导力，...... 让我来告诉你领导力是什么。它是劝说，是抚慰，是教育和耐心。 ——艾森豪威尔 主要内容 领导的概念 人性假设理论 领导者素质 领导理论 领导用人 一、领导的概念 1、什么是领导 领导是领导者影响或带领组织成员实现组织目标的活动过程。领导实质上是一种影响力。 1、什么是领导 领导要与组织中的其他成员发生联系 权力在领导和组织其他成员中不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是更多的体现个人权威 管理是将事情做对 领导则是做对的事 Management?is?doing?things?right;? Leadership?is?doing?the?right?things. ——— 华伦班尼斯(Warren Bennis) 【寓言】佛塔上的老鼠 领导的五个层次 职位：人们服从是因为不得不 感情：人们服从是因为你跟他们关系亲密 贡献：人们服从是因为你为组织付出很多 发展：人们服从是因为跟着你有干头 人格：人们跟从是因为那是你 毛泽东的人格魅力 毛泽东在做出挑战或接受挑战时，不谈怀疑，只谈坚信。他的顽强与他的任性一样惊人。当他由于任性出现错误时，由于他的自信和顽强，仍然能说服和团结一大批人形成一种向上的力量，一种无法战胜的力量。所以老人家有生之年，始终是强者。 ——李银桥《走下神坛的毛泽东》 毛泽东的人格魅力 首先，切莫以为毛泽东可以做中国的“救星”。这完全是胡说八道。决不会有一个人可以做中国的“救星”。但是，不可以否认，你觉得他的身上有一种天命的力量。这并不是什么昙花一现的东西，而是一种实实在在的根本活力。你觉得这个人身上不论有什么异乎寻常的地方，都是产生于他对中国人民大众，特别是农民——这些占中国人口绝大多数的贫穷饥饿、受剥削、不识字，但又宽厚大度、勇敢无畏、如今还敢于造反的人们——的迫切要求作了综合和表达，达到了不可思议的程度。假使他们的这些要求以及推动他们前进的运动是可以复兴中国的动力，那么，在这个极其富有历史性的意义上，毛泽东也许可能成为一个非常伟大的人物。 ——埃德加.斯诺《西行漫记》 主要用说服的方法，不用行政的方法，只有在情况紧时,才用命令的方式。 ——周恩来 懒惰，总想逃避工作 没有