新娘百分百婚纱摄影集团员工手册精要.doc

第一部 公司简介及企业文化 第一章、企业简介 新娘百分百婚纱摄影集团创办于2000年，影楼引进台湾婚纱摄影技术，配备了最先进的摄影器材和灯光系统，拥有数百款全新欧美、台湾时尚婚纱、礼服，特聘台湾著名设计师徐大顺设计殿堂，以引领国际婚纱摄影潮流为宗旨，填补了陕北高档婚纱摄影的空白，也实现了把大都市时尚同步引入圣地延安的梦想。通过十几年来的不懈努力，影楼凭借先进的技术和完美的服务，赢得了广大顾客的好评和信赖，同时也实现了企业规模的迅速扩张，现已发展成为拥有一个总店、四个分店，员工170多名，营业面积达8000平方米的陕北地区婚纱业综合实力雄厚，规模最大的婚纱摄影机构。开业以来，延安新娘百分百曾多次投入巨资，对店面、店内进行全面的装修，不断的扩大影楼的规模、提升影楼的形象。对硬件和软件的更新都走在了全国婚纱影楼界的最前沿。 自2004年影楼转为全数码拍摄后，摒弃了传统看样方式。改用电脑选片，并特别选用视觉效果最佳的29寸大屏幕液晶电视，让新人可以更真切地欣赏到自己的照片。 2009年4月份投资300多万近2000平米的新娘百分百环球影视城正式落成开拍。全力呈现婚纱摄影有史以来最为华丽的景观，12大欧陆实景10大经典自然景观，6大室内经典景区，数百个主题拍照，让新人演绎属于自己的爱情故事。无与伦比的摄影新地标。 延安新娘百分百赢得众多顾客的良好口碑，离不开实力强大的工作团队。通过团队的共同努力，将新人的照片制作成达到国内最高水平的一本本经典爱情故事。也由此，新娘百分百在激烈的市场竞争中赢得了制胜的先机。品牌也逐步建立。新娘百分百婚纱影楼成为广大消费者的首选影楼，并连续几年被评为亚太地区优秀影楼，由亚太婚纱权威机构颁发了《亚太著名品牌》、《美丽新娘代言人》、《摄影大师金鼎奖》、《彩妆大师金魅奖》、《亚太最佳风尚影楼金像奖》、《杰出领袖风范奖》。曾在北京全国会上被评为《全国百家放心消费影楼》。延安新娘百分百一直秉承“诚信、责任、理智、卓越”的企业宗旨，在服务品质和产品品质上不断追求完美，带给延安新人最时尚、最精致、最经典的婚纱摄影。新娘百分百在发展企业的同时，不忘对社会的责任感。现100多名员工中，90%都是下岗女工和待业青年。几年来先后向延安儿童福利院、洛川后子头乡小学、延安方塔小学、延安大学贫困生等提供资助10多万元。这些扶危济困的行为受到社会各界的好评。《延安日报》、《延安电视台》、《陕西电视台》、《延安大学》校报都曾做了报道。许惠琴董事长也被评为“陕西省巾帼创业带头人”的荣誉称号。 第二章、企业文化 ?百分百人.企业文化? 华人世界时尚摄影连锁机构 ※ 百分百人.明确发展方针.共建核心思想： 坚定公司利益大于一切！岗位效益大于个人利益，岗位立场大于个人立场的核心思想！ 坚定创新精神，贯彻改革方案，精准执行公司政策并能勇于负责的核心思想！ 坚定一个团结拼搏力量，凝聚上下一心奋斗战精神、落实客户第一精准服务的核心思想！ ※ 百分百人.坚定品牌发展路线.绝不动摇： 决定追求?大气、品味、时尚?品牌战略的发展路线，落实?人、事、物、地、服务、器具、环境、客户、市场、业绩?等相互结合的?品牌共鸣?政策！ 决心改革?创造、创新、创举?引进学习的发展路线，不以满足现状而停滞，不以过去的私人习惯而影响发展，做到去芜存箐、遇事完美、更上一层楼的积极心态！ 决心实现《忠诚纪律、团结无私、精准执行》团队准则的发展路线，共同创造更辉煌的明天！ ※ 百分百人.发展信念：不满足于现在的局面，不满足于单方面的领先，对手只是暂时落后，唯有不断变革创新、不断做大做强，才能立于不败之地！ ※ 百分百人.危机意识：永远战战兢兢、如临深渊、如履薄冰，决策要快、行动要快、反应要快、调整要快，不要老是等待明天才做！ .※ 百分百人.八大责任： 团结巩固领导中心；贯彻凝聚中心思想； 坚决拥护公司政策；实现岗位经营责任； 承上启下以身作则；变革创新激发战力； 鞭策带动团队士气；音波精神创造业绩！ .※ 百分百人.三大原则： 工作思想的原则：一线围绕顾客转、二线围绕一线转、全体围绕着市场转！ 工作风范的原则：认真、快速、坚守承诺、勇往直前！ 工作职责的原则：按照政策-立即执行-限时保证完成任务！ .※ 百分百人.十大能力： 忠心正直的执事能力 尽心负责的担当能力 积极主动的创新能力 效率效益的处事能力 沟通协调的组织能力 乐观进取的激情能力 独当一面的办事能力 幽默成熟的凝聚能力 统御全局的人格魅力 高瞻远瞩的远见能力 .※ 百分百人.纲常伦理： 政策纲常：总经理决定的事，就是政策！干部及员工无权质疑、更不能怀疑！对于政策，员工只有服从！只能想法设法的去做到更好！没有讨价还价、不能缺斤短两、有的只能坚定不移的执行、执行、再执行！ 体制纲常：规章制度及执行系统等，就是体制！干部