第2章个体心理与管理.pptVIP

第二章 个体心理与管理 第一节 知觉与管理 第二节 个性与管理 第三节 气质与管理 第四节 性格与管理 第五节 能力与管理 第一节 知觉与管理 一、知觉的概念 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前事物的个别属性的反映。 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前事物的整体属性的反映。 知觉对客观现实的反映比感觉更真实更完整，感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。 二、知觉的特征 （一）相对性 知觉经验是相对的 ?? （二）选择性 客观事物是多种多样的，在特定时间内，外部刺激并非完全接受，人只能感受少数刺激。 （三）整体性 把零散的外部刺激组合为整体的认知经验。 （四）稳定性 三、影响知觉的因素 （一）主观因素 1.个体特征。 2.兴趣爱好。 3.需要和动机。 4.学习与经验。 （二）客观因素 1.强度的大小。 2.对比的强弱。 3.重复的次数。 4.动态与静态。 5.新奇与熟悉。 四、社会知觉及其偏见 （一）社会知觉的概念与类型 社会知觉是人们对自己、他人或群体等的认识。 1.他人知觉 2.自我知觉 3.人际知觉 4.角色知觉 （二）社会知觉的偏见 1.优先效应：是指一个人最初给他人留下的印象影响着对其所形成的评价，又称首因效应或第一印象。 2.近因效应：与优先效应恰好相反，是一个人最后的行为表现给他人留下的印象的作用。 3.晕轮效应：在认知过程中，人们往往凭着对某个人某些特征和行为表现的深刻了解（不论是积极的，还是消极的），对其作出以偏概全的总体评价，从而掩盖或影响了对这个人其他特征和品质的知觉，这就是晕轮效应，也称光环效应。 4.定型作用：定型是人们头脑中存在的关于某一类人或某一社会现象的固定认识，它往往是根据已有的知识和经验所形成的，也称刻板印象。 5.投射效应：是一个人把自己的特点和感觉强加给其他人，是一种以己度人的知觉倾向。 6.对比效应：对他人依次进行评价时，如当一个潜能一般的人被排在一个能力差的人之后时，“鹤立鸡群”的对比效应会使他获得较高的评价，准确地说，他所获得的评价高于其实际水平。 五、社会知觉与管理 （一）“他人知觉”与知人善任 （二）“自我知觉”与自我实现 （三）“人际知觉”与人际关系 （四）“角色知觉”与责任意识 第二节 个性与管理 一、个性的概念 个性是指一个人在其生活、实践活动中表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。个性特点： 1.稳定性 2.独特性 3.综合性 二、 个性形成发展的影响因素 两大因素：一是先天的遗传素质；二是后天的社会条件、实践和教育等。 1.先天素质是个性形成发展的前提。 2.社会生活条件是个性形成发展的决定性条件。 3.社会实践是个性形成发展的主要途径。 4.环境对个性的形成与发展具有重要的影响。 三、个性测量工具—心理测验 （一）心理测验的含义 心理测验是指在控制的情景下，向应试人提供一组标准化的刺激材料，以所引起的行为反应作为样本，测定个体的心理品质的方法。（二）问卷测验 问卷测验又称自陈量表法。 1.明尼苏达多相人格测验（MMPI） 原始的MMPI由550个问题组成，每个问题涉及一种行为或态度或认知内容。测验分为13个分量表。MMPI十分庞大，能提供十分丰富的信息，但实施起来也较费时。后来，有许多人研究MMPI的新应用，演化出了多达200种以上的量表。 2.卡特尔16种人格因素测试（16PF） （三）投射测验 所谓投射测验是指采用某种方法绕过受访者的心理防御，在他们不防备的情况下探测其真实想法。在投射测验中，向应试人提供一组材料（通常是图片），要求对这些模糊刺激做出反应，以此评定其心理特征。经典的投射测验方式有： 1.罗夏墨迹测验（RIBT） 10张墨迹图片，五张彩色，五张黑白。 2.主体统觉测验（TAT） 每次被试都必须回答这样四个问题：图中发生了什么事？为什么会出现这种情境？图中的人物正在想什么？故事的结局会怎样？ 职业性向小测验 做一个趣味职业性向小测验。如果有机会让你到以下六个岛屿旅游，不用考虑费用等问题，你最想去的是哪个?可以按照喜欢程度选出三个。 职业性向小测验 A岛：美丽浪漫的岛屿。岛上遍布了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。同时当地的原住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。 B岛：深思冥想的岛屿。岛上人迹较少，建筑物多僻处一隅，平畴绿野，适合夜观星象。岛上有多处天文馆、科博馆以及科学图书馆等。岛上居民喜好沉思、追求真知，喜欢和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。 职业性向小测验 C岛：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长，岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划。 R岛：自然原始的岛