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第三节 现代人力资源开发 三、企业员工的激励 (一)员工激励的概念 动机—人们所从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿。 激励—通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现目标的过程。 (二)企业重视激励动因 1、开发个人的潜能重要手段。 2、激励可以提高工作效率。 3、激发员工创造力和创新精神的动力。 案例:日本狮子公司牙膏和牙刷的故事。 第三节 现代人力资源开发 (三)激励理论 1、需要层次理论 2、双因素理论 3、公平理论 4、归因理论 (四)激励手段 物质激励 精神激励 踢一脚管理方式:先对员工屁股踢一脚然后在进行激励 第三节 现代人力资源开发 四、员工的流动 中国企业人才流动调查显示:目前企业内高层人才流动率达18%,一般人才流动率达14%,远远高于全世界平均水平位于亚洲前列. 你是怎样看待人员流动? 五、薪酬制度 第三节 现代人力资源开发 常见的几种薪酬模式 (1)底薪提成制 A高底薪低提成 B低底薪高提成 C中底薪中提成 IBM:低端的岗位薪金定的高,战略:精湛运营,产品价格更有竞争力. 微软 :中高端薪金定的高.战略:产品领先战略. (2)个性薪酬制 A瓜分制 B浮动定额制 C排序报酬法 第二节 市场预测 四、预测的方法 (一)定性的分析方法 (二)定量预测法 第三节 经营决策 一、经营决策的概念 “决策”——决定对策。 企业决策——对企业未来的经济活动确定目标,然后拟定实现目标的所有的方案,并从中选择最佳方案的过程。 西蒙:“管理就是决策。” 二、决策的程序 (一)确定决策的目标。 (二)拟定实现目标的所有方案。 (三)选择最佳的方案。 第三节 经营决策 三、类型 (一)按照决策的问题的性质和重要程度 (二)按照是否经常出现 (三)按照决策所处的环境条件 四、经营决策的原则 民主原则 可行原则 满意原则 弹性原则 系统原则 五、决策的方法 (一)定性的分析方法 灵活简便,省时省力。 (二)定量的分析方法 “硬决策方法” 第六章:物资采购与供应链管理 第一节 采购管理 一、采购的概念 包含两层含义:一是“采”采集、采摘。从众多对象中选择若干个。二是“购买”通过商品交易的手段把所选定的对象从对方手中转移到自己手中。 所谓采购——商品采购、进货、选择与购买商品的一种业务活动。 二、日用消费品的特点 (一)涉及范围广,供应的人数多 (二)差异性、多变性 (三)非生活必需品,需求弹性大 (四)基于非专家购买(易受到广告宣传的影响) (五)地区差别大 (六)季节差别大 第一节 采购管理 三、日用消费品的特点 以销定进的原则 勤进快销的原则 以进促销的原则 经济核算的原则 四、采购的方法 (一)传统的采购 (二)科学的采购 1 订货点采购 2 MRP采购 3 JIT采购:准时化采购 4 供应链采购:一种供应链机制下的采购模式 5 电子商务采购 第一节 采购管理 五 、商品采购时机的确定 (一)季节性商品的进货时机的确定 季节性的由来 2两种因素的影响远比第3种的影响大。 购买时机 (二)流行性商品时机的确定:成长期 六、集中、分散与准时化采购 (一)集中采购 (二)分散采购 (三)JIT采购管理 第二节 供应链及其构成 一、概念 指产品生产和流通中所涉及的将产品或者服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网络机构。 二、供应链的结构模式 (一)线性分销模式 (二)非线性的分销模式 三、供应链的特征 复杂性 动态性 面向用户的需求 拉动供应链中的信息流,产品服务流,资金流运作的驱动源。 交叉性 第三节 供应链管理模式的发展 一、概念 利用一连串有效率的方法,整合供货商、制造商、仓库和商店,使得商品能以正确的数量生产,并在正确的时间配送到正确的地点为的就是在一个令人满意的服务水准下,使得整体系统成本最小化。 二、供应链管理模式应用 快速响应(Quick Response) 有效的消费者响应 第七章 生 产 管 理 第一节 生产管理概述 一、生产管理的对象——生产过程 划分角度 过程内容 内容 加工制造、检验、运输、停歇等过程 工艺 基本工艺、辅助工艺和非工艺(由工序构成) 组织生产 生产技术准备、基本生产、辅助生产、生产服务 二、生产管理的任务和职责 任务 (保证顺利按计划生产、有效利用资源、提高企业生产系统的柔性) 职责(计划、组织、指挥、协调、监控与考核等) 生产管理概述 三、生产系统及其构成 (一)定义:生产系统是企业大系统中的一个子系统。按照系统转化的功能可以认为是生产的输入、转换、输
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