第3章-企业内部能力与竞争优势分析(学.ppt

第三章 企业内部条件与竞争优势分析 第一节企业资源和能力分析 第二节企业竞争优势分析 第一节 企业资源和能力分析 海南在“知己”中发展 魏留成公开指出，海南是一个欠发达地区。冒着否定海南建省办特区16年来的成绩的风险，点醒了长年笼罩在“中国最大经济特区”光环下的海南人。 优势资源：得天独厚的生态环境是海南长期发展的最基础的资本。新思路：发展海南的特色，即保护好海南这个中国独一无二的环境，利用好资源，走协调发展的道路。发展定位：健康岛美丽岛。 工业发展是海南的弱项。新的思路：在保护环境的基础上，鼓励高科技项目。 协调发展：工业化道路以“不污染环境、不破坏资源、不搞低水平重复建设”为前提；工业布局集中在西部，中部山区和东部旅游区不准布置工业。 工业组织模式 资源依赖型模式 企业资源概念 企业经营活动所需的各种有形的和无形的投入。 包括有形资源、无形资源和人力资源 Appraising Resources RESOURCE CHARACTERISTICS INDICATORS Tangible ?Financial ?Borrowing capacity ?Debt/ Equity ratio Resources ?Internal fund generation ?Credit rating ?Net cash flow ?Physical ?Plant and equipment ?Value of fixed assets ?Land and buildings ?Scale of plants ?Raw materials Intangible ?Technology ?Patents, copyrights, know how ?No. of patents owned Resources ?RD facilities ?Royalty income ?Technical staff ?RD staff ?Reputation ?Brands ?Brand equity ?Customer loyalty ?Price premium ?Company reputation ?Recognition Human Training, experience, adaptability, Employee qualifications, Resources commitment pay rates, turnover. 企业能力定义 企业对各项资源进行有效组合以实现某种生产经营目的和效益的才能或本领。 企业能力分析方法 职能分析法 价值链分析法 Identifying Organizational capabilities :Functional Approach 价值链 企业创造价值的连续过程。 包括基础活动和支持活动两部分。 每部分活动都将做出一定的价值贡献，最终为企业带来利润。 The Value Chain 资源、能力盈利性分析 资源、能力与竞争优势的关系 资源、能力获利性分析 The Relationships Between Resources, Capabilities and Competitive Advantage The Profit Earning Potential of Resources and Capabilities 核心能力 Core Competency 公司相对公司的其他内部活动做得好的某种东西（汤姆森） 通常来说，核心能力是组织各个不同部分有效合作的结果，是个体资源整合的结果；它深深根植于技巧、知识和人的能力之中。 它可能是完成某项活动所需的优秀技能；可能是公司技术诀窍的范围和深度；也可能是那些能够产生具有很大竞争价值的生产能力的一系列具体技能的组合。 具体表现在企业的各个部门和各个职能环节及其整合方面 生产高质量产品的技能 快速而准确地处理客户订单的能力 产品创新的能力 采购技能 在重要技术方面的特有知识 把握客户需求和市场变化趋势的技能 与客户或供应商合作的技能 特异能力 公司相对其竞争对手做得好的某种东西（汤姆森） 核心能力只有在成为特异能力时才会成为竞争优势的基础；仅仅依据自身的核心能力来确立战略不一定能获得成功，因为也许竞争对手在这一领域做得更好。 特异能力表现在多个方面：与技术和市场相关的能力及其组合最为突出 夏普公司在平板显示技术上的特异能力使之能垄断全球的液晶显示器市场夏普否认在华销售液晶电视屏 相关产品都是假冒 丰田、本田和日产公司在低成本、高质量的制造技术和很