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第七讲 人际交往 为什么有的同学说:“大学虽然很大,有上万同学,可是我仍然感到孤独。” 为什么有的同学到了大学后,特别怀念中学生活,认为同学之间的人际关系很融洽,大学同学之间不好处呢? 为什么与人交往,第一次见面的印象特别深? 一、人际交往与人生发展 (一)人际交往:是人们为了彼此传达思想、交换意见、表达情感、需要等目的而实现的沟通。 据统计:大学生每天有10~11小时用在人际交往、传递信息上。 (二)人际交往的功能 阿拉伯哲人:一个没有交际能力的人,犹如陆地上的船,是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。 1.信息沟通 萧伯纳:如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每个人就有了两种思想,甚至于多于两种思想。 2.心理保健 3.自我认识 (1)与他人比较中认识自己 (2)认识自己的形象 4.人际协调 (1)促进人的社会化进程 (2)深化自我认识 (3)个性发展与完善的条件 (4)维持身心健康的重要保证 二、交往的心理动力:自我价值感和安全感的需要 培根:没有真正的朋友,乃是最纯粹、最可怜的孤独;没有友谊,则是一片荒野。 心理实验:人能承受多少孤独 人到底能承受多少孤独呢?1954年,美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬雇佣了一批学生作为被测者。 为制造出极端的孤独状态,实验者将学生关在有防音装置的小房间里,让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木棉手套,并在其袖口处套了一个簸箕的圆筒。为了隔绝各种触觉刺激,又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄时间以外,实验者要求学生24小时都躺在床上,营造出一个所有感觉都被剥夺了的状态。 心理实验:人能承受多少孤独 结果,尽管报酬很高,却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住,之后,学生就吹起了口哨或者自言自语、烦躁不安起来。在这种状态下,即使实验结束后让他做一些简单的事情,也会频频出错,精神也集中不起来,实验后需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。实验持续数日后,人会产生一些幻觉。到第四天时,学生会出现双手发抖、不能笔直走路、应答速度迟缓,以及对疼痛敏感等症状。 通过这个实验我们明白了:人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。 三、人际交往的心理效应 1.首因效应(第一印象) 2.晕轮效应(以偏概全) 3.投射效应(以小人之心,度君子之腹) 4 近因效应 近因效应是最近的印象对人的认知具有强烈的影响。 在日常生活中我们不难发现,有些多年的朋友之间由于最近闹了一点小别扭便不欢而散,数年的友情就此断交。我们交往中要充分利用近因效应来维持良好的人际关系。在与熟人打交道时,应该特别重视告别时的动作和语言,表现应有的热情。 5.社会刻板印象 社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法,以至在人脑中存在着的关于某一类人的固定看法。 (六)从众效应 从众效应即是人们常说的“随大流”,就是指人们在交往中采取的与大多数人的一致行为。 大学生人际交往中的从众心理,在不同的人身上,有不同的反映。一般认为自信心和个性强的人,不大容易从众。缺乏自信,个性随和的大学生从众行为就比较强烈。大学生的从众行为既可能有积极意义,也可能有消极意义。这主要看影响大学生的群体持有怎样的行为准则和价值标准。 四、人际关系的类型 1.交往范围: (1)个体——个体之间 (2)个体——群体之间 (3)群体——群体之间 2.社会学角度: (1)血缘关系 (2)地缘关系 (3)业缘关系 五、人际关系的特点 1.讲究平等 2.富于理想 3.注重精神 4.情感色彩重 六、常见人际交往问题 (一)以自我为中心 克服:1.有正确、全面的认识与评价 2.树立健康的人生观 3.尊重他人 4.从他人角度出发 (二)社交自卑感 1.自卑产生原因: (1)现实受挫 (2)生理上的不足 (3)对自己能力与智力过低估计 (4)对性格与气质评价过低 (三)社交恐惧感 1.形成:直接经验和间接经验 2.克服: (1)消除自卑 (2)改善自己的性格 (3)掌握知识 (四)社交嫉妒感 培养达观的人生态度 要化消极的嫉妒为积极的嫉妒 要充实自己的生活 密切人际交往,加强理解 (五)社交猜疑症 开阔心胸,不要过分计较 学会全面、辨证分析问题 加强沟通 人际关系测量表 1.人际关系中,我的信条是_______ A.大多数人是友善的,可与之为友。 B.人群中有一半是狡诈的,一半是善良的,我选择善良者为友。 C.大多数人是狡诈、虚伪的,不可与之为友。 2.近来我新交了一群朋友,这是_____ A.因为我需要他们。 B.因为他们喜欢我。 C.因为我发现他们很有意思,令人感
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